Подписка в «подарок» и не только

За привилегии плюс ГПБ дарит в "подарок" подписку Газпром Бонус. Однако 10.02 без предупреждения банк мне эту подписку не продлил. Видимо, подарки кончились, хотя в приложении до сих пор написано, что мне подписка в подарок. Кешбек с 01.01.2025 не начисляется по моей карте, совсем. Уведомления у меня и без привилегий были бесплатные. % на счет не увеличился, надбавки и хороший % только для новых клиентов. За какие услуги предлагается заплатить 399 руб? Никакой вопрос в чате решить невозможно, обновления производят по два раза в месяц так, что приложение висит почти весь рабочий день. Потом операторы не видят операций, которые проводились во время обновления. По их вине зарплата сотрудникам зачисляется с задержкой в несколько дней, а кто заплатит сотрудникам за задержку выплаты зп (по ТК)?