Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов.
Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня осталось лимита на снятие денежных средств наличными в этом отчётном периоде.
Сначала всегда отвечает бот, благодаря которому я узнала о лимите в 150.000 рублей, но мне нужно было именно узнать сколько точно осталось у меня лимита для снятия - попросила подключить оператора ( это не вызвало больших сложностей, на третий раз бот Катюша сдалась :)).
Подключился Алексей и очень быстро (в течение 2-3 минут) уже ознакомился с перепиской и прислал ответ, но сначала немножко ошибся (ничего страшного, утро раннее, всё понимаю)).
Затем написал точную сумму моего оставшегося лимита в этом отчётном периоде, чем полностью решил мой вопрос!
Очень благодарна Алексею за быстрое и качественное решение вопроса, а так же за вежливость и быстрое замечание своей небольшой ошибки!
Отличный банк, который ценит своих клиентов! Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Рассрочка по бонусом 5×10 на 30 месяцев
У меня подходит акция по бонусом 5×10 к тридцатому уровню, и я задумался, что в этот раз выбрать(это уже в третий раз я пользуюсь этой акцией) в прошлые два раза я выбирал возврат...
Изменение условий с 12 февраля
У меня уже давно имеется карта Халва, но пока не подключена и не оплачена опция Халва Десятка. В приложении увидел, что с 12 февраля изменяются в лучшую сторону для клиента условия...
Быстрое решение вопроса о начислении бонусов
06.02.2025 в 11:06 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу некорректно го начисления бонусов. Главный специалист клиентского сервиса Наталья К-а быстро разобралась с сложившейся...
Благодарность за быстрый ответ
06 февраля 2025 года в 11:59 обратилась в чат с просьбой помочь найти реквизиты счета в приложении для передачи данных работодателю. Ответ получила в течение нескольких минут...
Решили вопрос в чате с выплатой процентов по кредиту
Имела кредит, который был на два года,я выпонила условия по акции ( возврат процентов по кредиту) ,но после крайнего платежа по кредиту,мне на счёт пришли проценты меньше на 2810...
Будет ли кэшбэк при покупке техники заемными средствами?
Доброе утро! 6 февраля 2025 года я обратилась в чад Совком банка по вопросу с какого числа в феврале поднимается кэшбэк за покупки. Я присмотрела холодильник в магазине партнере и...