Самый позорный банк, который только может быть
Всем читателям добрый день!
Расскажу свою историю, а вы делайте вывод. ( тезисно хотите потерять свои деньги, банк в этом поможет)
26.11.2024 банк заблокировал мои счета, при звонке на горячую линию, специалист говорит, что у них технические проблемы, подождите до утра, я жду до утра, ничего не меняется ( на счету было чуть больше 95к). Следующий звонок на горячую линию, мне говорят сходите в МТС банк, я пошел туда, а мне так говорят, что вы к нам вообще не относитесь, решайте вопрос с Экси банком. Я звоню снова на ГЛ, мне там говорят, что сотрудник в банке меня обманул, и надо быть более настойчивым. Я приходу снова, и уже начинаю диалог в руководителем МТС банка, и вот он мне все объяснила, что действительно МТС банк, к МТС деньги никакого отношения не имеет. Дала мне номер телефона, я пошел звонить, дозвонился в МТС деньги, и тут мне говорят, что у вас подозрительные операции, отправляйте на юр. адрес завереный паспорт, заявление и реквизита для вывода денег.
Далее начинается цирк.
Я со своей стороны заверил паспорт отправил его, за тел позвонил на ГЛ, мне сотрудник сообщил, что со стороны СБ 21.12.2024 согласованно, вывод средств и закрытие счета, я спросил в течении какого времени придут деньги ? - мне сотрудник озаучил в теченИи 7 дней. Проходит 7 дней, денег нету. Я снова звоню на ГЛ, мне уже озвучивают 45 дней. Проходит 45 дней, денег нет. И я снова метебично звоню на ГЛ, где мне озвучивают 30 рабочих дней. Проходит 30 рабочих дней, и что вы думаете ?). Все правильно денег нет.
Исходя из этого вопрос, Экси-банк, а где деньги? Почему ваши сотрудники не знают правил?
Одни отговорки, и перекладывание ответственности.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...