Новые условия накопительного счета с 02.2025

11.02.2025 08:01
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! В феврале 2025 года сменились условия по накопительному счету «Копилка». Мне стало интересно и я прошел по вкладкам в приложении и нашел «Условия…» в котором мне не совсем было понятно одно: «При открытии накопительного счета %% ставка составляет 0% годовых. При соблюдении полного срока отчетного месяца %% ставка начисляется 17% годовых. Отчетным месяцем считается календарный месяц с даты открытия счета». Счет у меня открыт 2 числа, а деньги я хотел внести 7 числа. И мне не понятно: в условиях четко сказано, что 17% при соблюдении полного срока, т.е. как я понимаю – я кладу деньги например 1 числа и через месяц начисляются %. Но я хотел положить деньги 7 числа и как тогда будет начисляться %% я не знаю. 07.02.25 около 12:00 я позвонил на в банк, на мои вопросы мне сказали, что не готовы ответить и составили обращение. 11.02.2025 в 05.55 мне пришел ответ банка в приложении (прилагаю скрин), в котором сказали, что «%% начислят если накопительный счет был открыт в течении полного расчетного периода». Ну банкиры))), еще больше запутали. Вот раньше все было просто в любой день расчетного периода кладешь деньги и они уже начинают приносить прибыль, а выплаты все в конце периода. В общем 11.02.25 в 06.20 я обратился в чат за пояснениями ответа банка. В чате ответила Г-на Екатерина и просто и понятно все объяснила). В общем, как я понял, все начисления остались как и были и можно пополнить копилку в любой момент и %% будут начисляться. Поживем – увидим, на сегодня я ответом в чате доволен, благодарю за простые и понятные ответы оператора Екатерину.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-15T10:27:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Онлайн-копилка

Оценка 5

 Просматривая новинки у Халвы, я поинтересовалась вопросом, что такое Онлайн-копилки? 11февраля 2025г в 12ч обратилась за помощью по вопросу Онлайн-копилки. Бот Катюша пошагово... Читать полностью

11.02.2025

Вопросы пополнения вклада

Оценка 5

10 февраля 2025 г. в 18.23 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пополнения вклада «Зимняя выгода с Халвой»,. Условия разрешают пополнить вклад в течении первых 10... Читать полностью

11.02.2025

Качественная и быстрая консультация по продуктам банка

Оценка 5

10 февраля в 11:22 я написал в чат приложения Совкомбанка. Дело в том, что мои вклады в других банках завершились и я ищу сейчас выгодные способы вложения денег. Сначала мне... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис для оформления вклада. Сотрудник в офисе сказал, что для выплаты процентов нужно открыть карту Халва. Я согласился. При оформлении карты сотрудник сказал , что к... Читать полностью

10.02.2025

Процент на остаток денежных средств

Оценка 5

04.02. 2025 в 22:30 вечера. Обратился в онлайн чат с запросом поповоду населения % на остаток денежных средств на счету. Оператор оперативно связался со мной, проявил терпение и... Читать полностью

10.02.2025

Онлайн-копилка

Оценка 5

Добрый вечер! 7 февраля 2025 года, в 7:30 утра, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о переводе части денег с онлайн-копилки. Копилкой до этого не пользовалась, опыта не... Читать полностью

10.02.2025

Перевод части вклада на дебетовую карту

Оценка 5

Хотела снять со вклада 5000 руб. Но в приложении нет возможности выбора перевести со вклада. Хотя в условии вклада функция снятия есть. Я спросила как это сделать, со мной... Читать полностью

09.02.2025