Развод на кредит под залог автомобиля

11.02.2025 10:20
447
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.02.25 нажатием 2 кнопок в приложении оказался выдан автокредит.

Скрин показывает кредит под залог автомобиля.

10.02.25 подана заявка на аннулирование в чате, сказали без проблем, заявку подали.

Задал вопрос, когда будет виден результат аннулирования, получил ответ, что заявка отклонена. И начались звонки, переписки, все дают обещание, что аннулируется кредит без начисления процентов, так как заявка подана в день выдачи. В итоге сегодня 11.02.25 сумма "для погашения" указана с учетом процентов. 

выдавая таким образом кредиты на 2 млн и не обрабатывая заявки в день обращения, банк обманным образом вытягивает непонятно за что проценты и не аннулирует кредит.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T10:35:46+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. Готовы отменить кредит. Так как вы воспользовались деньгами 12 февраля, для отмены необходимо внести сумму трат до 17 февраля. После пополнения напишите нам в чат или позвоните в телефонный центр. Если вы планируете пользоваться кредитом, то платежи можно вносить по графику. С актуальной информацией по кредиту, в том числе графиком платежей, вы можете ознакомиться в приложении или личном кабинете. Также проверили переписку в чате и не нашли ошибок. По автокредиту мы не отменяем договор, закрыть его можно только через полное досрочное погашение с учётом процентов, которые начислили за дни пользования кредитом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка 5

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать... Читать полностью

13.03.2025

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025

Консультация по автокредиту

Оценка 5

01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за... Читать полностью

01.01.2025

Альфа кредит

Оценка 5

22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс... Читать полностью

30.12.2024

Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке

Оценка 5

Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно... Читать полностью

30.12.2024

Альфа-Банк всегда помогает

Оценка 5

Мне срочно понадобился кредит для покупки автомобиля и я обратилась для консультации в чат приложения Альфа- Банка 22 декабря 2024 года в 16:54. Сотрудник Татьяна меня... Читать полностью

26.12.2024