Сотрудник помощь в получении карты

11.02.2025 10:43
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ко мне во двор приехала сотрудница Альфа-банка. Меня по приветствовали и Анастасия начало объяснять все условия Альфы-банка и все выгодные условия по дебетовой карте, по типу кешбека и реферальной системы, она тоже объяснила. Также Анастасия рассказала про все новые функции приложение и самого банка. И в конце, я получил свой конверт с картой. Анастасия справилась с задачей быстро и профессионально. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T09:41:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 577
отзыва
34 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Перевод Wildberries

Оценка 5

Звонила в контактный центр Альфа банка по поводу ошибочно повторно оплаченной суммы 21.01.2025 на Wildberries, т.к не было возврата денег. Сотрудник посмотрел, какие были списания... Читать полностью

18.03.2025

Платные услуги

Оценка 4

Подключили платную услугу альфа-чек. В марте списали около 60 рублей. я даже не знал об этой услуге. Была доступна кнопка оспорить платеж прямо в истории платежей. Правда за... Читать полностью

18.03.2025

Помогли решить проблему быстро и понятно

Оценка 5

Доброго времени суток. При входе в приложение банка увидела, что на карте минус 149 рублей, не поняла за что и написала обращение. Довольно быстрое реагирование на обращение... Читать полностью

18.03.2025

Прекрасный банк

Оценка 5

10 сентября начислили не полный кэшбэк,я только начал пользоваться данным банком и сначала был огорчен так как в других банках все переводилось сразу. Посчитав это странным я... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

недавно списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. это очень меня удивило, так как до списания я даже не знала о том, что у меня подключена подписка, и поэтому не пользовалась ей... Читать полностью

17.03.2025

Объяснили ситуацию

Оценка 4

29 июля 2024 года оформил карту альфа банка, не мог понять как забрать бонус в 500р. Написал в поддержку банка, быстро решили проблему и объяснили что да как. В итоге деньги нужно... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия по переводу

Оценка 5

17.03.2025 обратился в чат о списании комиссии о которой я не знал и не был проинформирован на что поддержка банка очень быстро отреагировала вопрос поняли сразу и предложили... Читать полностью

17.03.2025