Незаконное списание комиссии, самовольное подключение и отключение услуги.

11.02.2025 11:11
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С конца 2023 года не пользовался услугами банка,закрыл "коробку" и условно-бесплатные карты, оставив только безусловно бесплатные. Это потребовало 2 часа проторчать в отделении, но полсе этого я благополучно об этом банке забыл. В феврале 2025 решил заглянуть в ЛК и обнаружил -99 на счёте бесплатной карты. После выяснений с борзоватой поддержкой, утверждающей что Я САМ подключил коробку где то в конце лета, бесплатность не обеспечил и с меня где то в октябре списали за "услугу". В истории операций этого ничего нет, услугу я не подключал (и не отключал же""), банк просто скрысил на своих ошибках 99 руб.

Биться с ним не буду, змечу лишь, чтоперестал пользоватьлся в связис никчёмностью продуктов банка и такой же квалификацией персонала. Это дно, господа.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый вечер. 9 января 2025 года обращалась в чат-поддержку банка за консультацией по вопросу закрытия счета к дебетовой карте в банке. Оператор Инга оперативно написала мне... Читать полностью

08.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Зорге 67 , 26.12-28.12.2024 точную дату не помню, отделение понравилось, чисто, просторно и главное быстрое обслуживание, очереди не было, получила... Читать полностью

04.02.2025

Получение карты

Оценка 5

О банке слышал давно, но тут случайно попалась реклама в интернете, решил зайти узнать подробности. Выбирал дебетовую карту, узнал про "коробочки" в банке, это стандартный набор... Читать полностью

04.02.2025

Положительно была удивлена специалистами банка Ак Барс

Оценка 5

Позвонила в банк Ак Барс по номеру горячей линии 8 (800) 200-53-03 03.02.2025 в 16:12 по московскому времени, чтобы узнать больше о их услугах, и хочу поделиться своим опытом... Читать полностью

04.02.2025

Кэшбек

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке более 10 лет. возник вопрос в части начисления кешбэк-рублей по карте evolution. Отличная программа, чем больше тратишь, тем больше тебе возвращается... Читать полностью

03.02.2025

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис 3 февраля, на Правобулочная,51. Обслуживал специалист А-ва Диляра по закрытию старой карты и оформлению новой.Обслуживантем осталась довольна, очереди не было. Офис... Читать полностью

03.02.2025

Консультация по образовательной карте Ак Барс Банка, а также карте жителя мне и ребенку

Оценка 4

Обратилась на горячую линию по поводу образовательной карты так как она уже стерлась и не презентабельный вид сообщили на линии образовательной карты позвонить в Акбарс банк в... Читать полностью

03.02.2025