Комиссия по кредитной карте

11.02.2025 14:10
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сейчас хочу рассказать о том как мне срочно понадобились деньги на дебетовую карту, у меня также была кредитная карта альфа банка, но комиссию я платить не хотел ответа в интернете по комиссии я не нашёл и написал в чат альфы. 10 августа 2024 в 10:26 я написал в поддержку с вопросом о переводе денег с кредитки на дебетовую карту. Сотрудник альфа банка ответил в течении 6 минут с подробным ответом с уже рассчитаной комиссией которую я потрачу в случае перевода. За что хочу сказать спасибо всё чётко и по делу без скрытого обмана ответили быстро рекомендую банк. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-13T14:03:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему привязки карты к маркетплейсу

Оценка 5

В январе решила расплатиться картой Альфа банка на маркетплейсе. Для этого надо привязать карту к интернет магазину, чтобы с нее списалась пробная сумма. При привязке и списании... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в обслуживании

Оценка 4

  Здравствуйте. 13.02.2025 около 18:45 собирался снять деньги с кредитной карты Альфа банка в Самаре по улице Гагарина в офисе обслуживания с банкомата. При первой попытки... Читать полностью

14.02.2025

Беспроцентный лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка с рядом вопросов по моей кредитной карте 14 февраля 2025г. Меня интересовало могу ли я увеличить льготный период по кредитке с 60 дней на 90 дней, и... Читать полностью

14.02.2025

Помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

13 февраля в 20:13 я обратился в чат с поддержкой, с просьбой закрыть кредитную карту. Через 2 минуты мне ответил специалист Кирилл. Он предложил мне более выгодные условия, но я... Читать полностью

13.02.2025

Оплата за годовое обслуживание

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Альфа банка. Первый год годовое обслуживание было по ней бесплатным. Но вот прошёл почти год, и я решила узнать, когда и как спишут деньги за... Читать полностью

13.02.2025

Помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

20 января в 10:53 я обратилась в банк, чтобы закрыть свой кредит и счёт кредитной карты. Консультант Ирина поинтересовалась почему бы мне не оставить счёт кредитной карты, но я... Читать полностью

13.02.2025

Помогли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 23:39 обратилась в чат поддержку по поводу кредитной карт, хотела узнать как ее закрыть. Оператор Екатерина ответила быстро и четко, также предложила открыть... Читать полностью

13.02.2025