Уничтожили дебетовую карту

11.02.2025 14:27
374
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Заказал дебетовую карту. Несколько месяцев курьеры много раз звонили и назначали время когда привезут карту. При этом каждый раз не приезжали. В итоге карту просто уничтожили. Что за процесс такой? То есть курьеры с картой сказали Вам что карту не забрали и банк поэтому ее уничтожил? Значит врут вам курьеры. Прошу банк создать новый пластик.

ПСБ
ПСБ
2025-02-13T16:01:15+03:00
Здравствуйте. Встреча изначально была назначена на 14.10.2024г. В день встречи с Вами связались для согласования даты доставки, Вы попросили перенести встречу на длительное время. Встречу запланировали на 09.11.2024г. С 09.11.2024г. Вы не выходили на связь с курьерской службой. Повторно с Вами по данной заявке связались 28.12.2024г. Вы были вне географии доставки, встречу согласовали на 13.01.2025г. Из-за повышенной загруженности в регионе доставки, встречу, вынужденно, переносили. Когда курьерская служба пыталась связаться с Вами для согласования новой даты доставки карты, на связь Вы не выходили. Карта была уничтожена автоматически по истечению времени хранения. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,38
средняя оценка
6%
решено проблем
1 834
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка 5

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Диалог с сотрудником чата

Оценка 5

Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что... Читать полностью

04.04.2025

Помогли разобраться с банкоматами партнёрами ПСБ

Оценка 5

В нашем городе очень мало банкоматов ПСБ, а офис банка всего один. Крайне важно было уточнить, есть ли возможность пополнить дебетовую карту "Твой кэшбэк" в сторонних банкоматах... Читать полностью

03.04.2025