Кешбек

11.02.2025 16:34
2522
3
Оценка
5
Отзыв проверен
  • Добрый день!
  • Меня зовут Влада. Я из Казани.
  • Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю кешбек рублями.

Заинтересовал кешбек за топливо - 3%

  Позвонила в банк узнать: кешбек вернётся рублями или кешбек- баллами.

Ответила оператор Тина.

Объяснила, что кешбек вернется баллами.

Но при накоплении баллов в размере 2500, они могут быть конвертированы в рубли один к одному. Если переводить меньше, то в рубли перейдёт половина баллов. Кешбек- баллы не сгорают в течение полгода. 

Тина объяснила всё чётко, доходчиво.

Спасибо за консультацию. Будем заправляться топливом.

P.S. Когда хотела оценить оператора после консультации, произошел обрыв связи.

А так высшая оценка.

Звонок был 11.02.25

Время 14.21

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T14:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, сколько времени заняли дозвон / консультация? 13.02.2025 Засчитали оценку.
user-712920634389
2025-02-12T15:11:40+03:00
Добрый день! Очень быстро, сначала пытался ответить голосовой помощник. Вопрос не совсем стандартный, он не сумел. Я попросила соединить с оператором. Тина всё отлично разъяснила. На весь контакт потребовалось несколько минут. Всё было очень вежливо. Спасибо.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-12T15:53:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что вы отметили теплыми словами работу сотрудников. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю уполномоченного отделения. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,24
средняя оценка
13%
решено проблем
411
отзыва
377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый вечер. 9 января 2025 года обращалась в чат-поддержку банка за консультацией по вопросу закрытия счета к дебетовой карте в банке. Оператор Инга оперативно написала мне... Читать полностью

08.02.2025