Помощь с промокодом

11.02.2025 18:09
546
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 января ближе к 10 вечера обратился в чат совкомбанка для помощи с промокодом на бонусные баллы. Мой промокод просрочился и я попросил выдать новый, мне продлили условия использования промокода но так как была ночь и все магазины уже закрывались через считанные минуты я не смог бы воспользоваться предложением. позже меня переключили на другого оператора и он помог мне, активировав мои бонусные баллы. Хочу поблагодарить специалистов П. Викторию и Д. Арину за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T09:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 24.02.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-22T08:50:52+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Доброжелательный банк

Оценка 5

Столкнулся с проблемой о взятии кредита, подсказали что можно обратится в Совком банк для улучшения кредитной истории, не раздумывая поехал и через 15 минут уже был довольный с... Читать полностью

12.02.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Давно не снимала деньги с карты Халва и поэтому забыла пин код. Написала в чат в приложении, бот Катюша сразу откликнулась и помогла мне. Написала, как это сделать и даже прислала... Читать полностью

12.02.2025

Новый кешбэк в магазине партнёров

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 12.02.25г. В 09:36 я обратился в онлайн чат к Анастасии В-ко. Для решения моего вопроса о новом кешбэке в магазине партнёре. Я спросил у Анастасии почему мне... Читать полностью

12.02.2025

Начисление повышенного кэшбека

Оценка 5

6.02.2025 года в 9.40 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, с вопросом- в течении какого времени будет начисление повышенного кэшбека за покупку в рамках программы "Бонус 5*10... Читать полностью

12.02.2025

Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"

Оценка 4

Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34... Читать полностью

11.02.2025

Отмена начисления на остаток карты

Оценка 4

Добрый день. 10.02.2025г в онлайн чате Совкомбанка появилась информация об изменении правил выплаты кэшбэка по карте халва и об отмене процентов на остаток карты. При этом были... Читать полностью

11.02.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Списали 99 рублей за операцию, совершенную не у партнёров банка. Оплату заемными средствами произвел по ошибке. В процессе общения с оператором выяснили проблему и вернули баллами... Читать полностью

11.02.2025