Возвращение кэшбэка

11.02.2025 20:16
401
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Покупала авиабилет 11.02.2025 с использованием карты Т-Банка на стороннем сайте. Операция была проведена, но кэшбэк начислен не был. Неприятно! Написала в чат, поддержка, прикрепила скриншот операции. Оператор Ксения, не смотря на позднее время, 21:30,ответила очень быстро, не задавая лишних вопросов, решила проблему. Я была готова к различным уловкам, мол на такие категории кэшбэк не начисляем, не положено, вы не выполнили условия, вы купили не у того продавца и т.д. Но каково же было мое удивление ,когда мне просто сказали-всё начислим, извините, мы ценим вас! И это не единственный случай! Т-Банк -он такой один, так и хочется повторить слова из известной рекламы! Ну что, ребята молодцы! Приятно! Ещё бы выиграть миллион в игре 5 букв-цены бы не было этому банку!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T15:47:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-12T07:22:51+03:00
Добрый день. Спасибо за тепло и доверие! Стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя в надежных руках. Чудесный отзыв — мощный стимул для команды!

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,89
средняя оценка
0%
решено проблем
15 952
отзывов
15 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств

Оценка 5

Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и... Читать полностью

21.03.2025

Качество обслуживания клиентов

Оценка 5

Сегодня (20.03.2025г) столкнулся с тем, что случайно оформил подписку PREMIUM и списались деньги. Позвонил консультант Екатерина 61****01, объяснил все детально и помог решить... Читать полностью

20.03.2025

Помощь по возврату денежных средств за подписку

Оценка 5

20.03.2025 в 16:59 Обратился в чат с банком в приложении. с вопросом могу ли вернуть оплату за подписку. оператор быстро ответил на моё обращение и в течение нескольких секунд... Читать полностью

20.03.2025

Вернули деньги за премиум подписку

Оценка 5

Я написал в чат 20.03.2025 в 11:15, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы об отключении дополнительной услуги «Премиум» и возможни вернуть очередное списание, которое... Читать полностью

20.03.2025

Помогли со стикером

Оценка 5

 18 февраля 2025 года в 13:37, обратилась в банк за помощью по поводу платёжного стикера. Оформляли стикер в моем городе и говорили что после достижения совершеннолетия он станет... Читать полностью

20.03.2025

Общение с клиентами

Оценка 5

20.03.2025, в 00:38 написал в чат, для уточнения вопроса по поводу кэшбека. Практически сразу ответила девушка и принялась подробно мне рассказывать про лимиты и мои накопления за... Читать полностью

20.03.2025

Возврат денежных средств за подписку PRO

Оценка 5

19.03 обратилась в поддержку по поводу списания денежных средств за подписку PRO, данной подпиской не пользуюсь, возможно была изначально подключена на бесплатной основе, но она... Читать полностью

19.03.2025