Вопросы по процентам на кредит

11.02.2025 22:09
499
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратился в банк на горячую линию за помощью по поводу того что при оформлении кредита точнее автокредита сотрудник банка неправильно проконсультировал меня по процентной ставки я взял кредит не под ту ставку которую говорил сотрудник банка по итогу она получилась выше вопрос у сотрудницы Надежды разложил все по полочкам как быть что делать куда обращаться составила обращение и и порекомендовала куда обращаться по поводу исправления ошибок от другого сотрудника банка всё решила за что ей большое спасибо
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-24T19:19:13+03:00
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-02-14T18:06:44+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,72
    средняя оценка
    46%
    решено проблем
    16 901
    отзыв
    15 812
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    19.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    14.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    19.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    19.89% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.9% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.9% — 40.2%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Получение карты

    Оценка 5

    В марте у меня планируется много трат и я точно получу по Халве кешбек в 5000 рублей, но трат будет значительно больше и хотелось бы тоже иметь возможность с суммы превышающей... Читать полностью

    09.03.2025

    Получение выписки

    Оценка 5

    Для подачи авансового отчёта в бухгалтерию предприятия где я тружусь мне потребовалась выписка с карты в подтверждение моих трат. Для получения выписки я обратилась в офис банка по... Читать полностью

    09.03.2025

    Спасибо, очень быстро решили мои вопросы

    Оценка 5

    обратилась в поддержку,т.к не могла закрыть кредит досрочно, очень быстро решили этот вопрос и закрыли мне кредит остались вопросы насчет дебетовой карты, решили этот вопрос еще... Читать полностью

    08.03.2025

    Возврат комиссии за перевод

    Оценка 5

    Вернули комиссию за перевод земных средств, быстро оперативно написал в чат банка, быстренько ответили вернули! Молодец менеджер А-ва Ксения! С праздником 8 марта женщины! Читать полностью

    08.03.2025

    Спасибо за оперативность и компетентность

    Оценка 5

    Оперативно и профессионально была разрешена моя ситуация. Когда поступают звонки с неизвестных номеров, мы, пенсионеры, испытываем стресс, не всегда можем сориентироваться. И очень... Читать полностью

    08.03.2025

    Быстро, четко и по делу

    Оценка 5

    8.03.25 в 10:00 обратился в банк для уточнения информации по странному отклонению операции в переводе. Дело было в блокировке, так как банк считал не безопасным данный перевод. Г... Читать полностью

    08.03.2025

    Отзыв о консультации

    Оценка 5

    8 марта а 8.42 обратилась за помощью в чат приложения совкомбанка. Ангелина К-ва внимательно разобралась в моей ситуации, у меня не произошло автопополнение халвы.В результате... Читать полностью

    08.03.2025