Благодарность за помощь менеджеру контактного центра Руслану

11.02.2025 23:03
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня намечалась оплаты крупной суммы за услуги ЖКХ и меня заинтересовал вопрос возможности оплаты заёмными средствами. Руслан грамотно и быстро объяснил, что есть такая возможность оплаты заёмными средствами без процентов с отсрочкой платежа 1 месяц. Так же он пояснил, что за оплату ЖКХ в приложении по карте Халва начисляется кэшбэк в размере 1% от суммы а с 12 февраля он увеличивается до 2 %. Ещё мы обсудили вопрос о страховании автомобиля по ОСАГО и возможности оплаты её в рассрочку. Руслан подсказал адреса филиалов где можно оплатить страховку в рассрочку по карте Халва. С моей подпиской 10-ка она составит 10 месяцев рассрочки. Спасибо Совкомбанку за быстрый и грамотный ответ контактного центра

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T18:36:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T18:04:07+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Поддержка сработала отлично

Оценка 5

Обратился в службу поддержки банка для решения проблем с исполнительным производством. приставы не прислали в банк документы о снятии ареста, поэтому у меня висели взыскания на 0... Читать полностью

12.02.2025

Помощь в отключении услуги Десяточка

Оценка 4

Обратилась в чат и попросила связаться с оператором, так как у меня подключилась подписка Десятка и за нее с карты сняли деньги. Подписку я не подключала и оповещения о ее... Читать полностью

12.02.2025

Трата баллов

Оценка 5

11 февраля мне пришло сообщение о зачисление 500 баллов в совкомбанк. Ранее у меня не было баллов , поэтому я не знал как ими пользоваться. По инструкции я понял , что надо... Читать полностью

12.02.2025

Доброжелательный банк

Оценка 5

Столкнулся с проблемой о взятии кредита, подсказали что можно обратится в Совком банк для улучшения кредитной истории, не раздумывая поехал и через 15 минут уже был довольный с... Читать полностью

12.02.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Давно не снимала деньги с карты Халва и поэтому забыла пин код. Написала в чат в приложении, бот Катюша сразу откликнулась и помогла мне. Написала, как это сделать и даже прислала... Читать полностью

12.02.2025

Новый кешбэк в магазине партнёров

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 12.02.25г. В 09:36 я обратился в онлайн чат к Анастасии В-ко. Для решения моего вопроса о новом кешбэке в магазине партнёре. Я спросил у Анастасии почему мне... Читать полностью

12.02.2025

Начисление повышенного кэшбека

Оценка 5

6.02.2025 года в 9.40 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, с вопросом- в течении какого времени будет начисление повышенного кэшбека за покупку в рамках программы "Бонус 5*10... Читать полностью

12.02.2025