Не стала клиентом ВТБ
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом с банком. Моя подруга является клиентом банка и предложила мне оформить карту по её ссылке. Условия были привлекательны т.к карту предлагали оформить бесплатно навсегда. Прошла по ссылке оформила, выбрала отделение в г. Долгопрудный по адресу Первомайская. Пришла в отделение, молодой человек сразу пригласил и начал рассказывать про пакеты услуг. Я выслушала внимательно, но оформлять не хотела т.к для себя решила сначала карта, а потом уже изучу продукты, к тому же всë что мне рассказали есть у меня в другом банке и сегодня что-то менять не изучив подробнее я не хотела. Я отказалась от доп.услуг и попросила выдать только мою карту (мне пришло смс что она готова и я могу её забрать). В ответ я услышала что карта выдаётся только с пакетом услуг. Я объяснила, что перейдя по ссылке, ознакомилась с условиями и там не надо было ничего дополнительно приобретать и карта выдаётся бесплатно навсегда. Сотрудник настаивал на своём, я сказала что уточню на горячей линии так ли это он сказал "звоните, узнавайте карту по другому не выдать". Позвонив на горячую линию, объяснив ситуацию сотрудник мне сказал "а как по другому делать еще планы ". Далее подтвердила, что я могу получить карту и без доп.услуг.
Очень жаль, что так и не стала клиентом банка т.к не очень хочется быть обманутой в наше время, когда вся информация как на ладони и любой может с ней ознакомиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
Анастасия табельный номер 7******8 Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...