Хочу поблагодарить сотрудника ЮниКредит Банка ДО "Таганский" М-ву Екатерину А., которая помогла в решении моего вопроса и показала свою максимальную клиентоориентированность.
Сотрудник не только решила мою проблему, приняв обращение в тех. поддержку и самостоятельно выяснив причину возникших сложностей при переустановке Мобильного приложения, но и соблюла договоренности при посещении офиса 07.02.2025г: позвонила после выходных 10.02.2025г., предоставила необходимую информацию, позднее перезвонила в назначенное время, уточнила, все ли у меня получилось сделать в части Мобильного приложения и произведения оплаты. По итогу: сократила мое время на очередной поход в отделение, тем самым предоставив возможность произвести оплату по кредиту в установленный срок. Благодарю Екатерину за причастность, ответственность, профессиональный подход к делу и желаю успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ЮниКредит Банк
PrimeЮниКредит Банк
ExtraЮниКредит Банк
МирЮниКредит Банк
Cash&BackЮниКредит Банк
Детская карта "Моя"ЮниКредит Банк
Детская карта "Первая"Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка
Помощь в решении проблемы
Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...
Отзыв об использовании Банка от физического лица
Уважаемые представители ЮниКредит Россия, Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы...
Мария Никишова - лучший специалист!
Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в...
Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк
Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить...
Огромное спасибо
На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также...
Персональный менеджер, положительный отзыв
Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным...