Вопрос по рассрочке

12.02.2025 12:25
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 В оповещениях приложения карты Халва у меня появилось предложение-промокод на +4месяца рассорочки на снятие заемного лимита при покупке от 100 р. А ,так как у меня в ближайшее время планируется крупная покупка, которую удобнее оплатить наличными , я решила уточнить в поддержке что это за предложение. Написала 11 февраля в приложение, мне ответила Бот Катюша., Бота Катюшу ( кстати, отдельный респект боту - действительно иногда вопросы можно решить и с ним и очень легко можно перевестись на оператора- да да! - в некоторых банках это бывает крайне проблематично) ну да я отвлеклась )) Я попросила перевести на оператора для более точного расчета процентов/ комиссий ,в случае если я воспользуюсь этим предложением, соединила меня с оператором. Надежда М. Ответила на все мои вопросы- и сколько будет комиссия за снятие , и сколько я могу снять за один раз , и что сроки возврата будут выставлены после снятия только, все очень подробно, спасибо за ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T17:22:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Случай отличной лояльности

Оценка 5

В декабре 2024 года увидела в приложении банка предложение от партнера Халвы Бензубера - при первой заправке через приложение картой Халва от 2050 можно получить 2000 баллов... Читать полностью

12.02.2025

Очень благодарна за сотрудничество с Совкомбанком

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за сотрудничество. Уже 4 года активно пользуюсь кредитной картой Халва. В каждом городе ищу магазины- партнеры карты Халва. В мобильном... Читать полностью

11.02.2025

Платим коммунальные услуги с кэшбэк

Оценка 5

Оплачиваю коммунальные услуги картой Совкомбанка с кэшбэк, очень удобно, мы не платим комиссию, а наоборот получаю 1℅.Возникли проблемы по оплате коммунальных услуг, средства... Читать полностью

11.02.2025

Применение промокодов на покупки

Оценка 5

8 февраля в 15-47 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по применению двух промокодов в разделе "Электроника ", которые мне отправил банк в качестве предложения. Бот... Читать полностью

11.02.2025

Быстро и понято

Оценка 5

Огромное спасибо Екатерине С-й за терпение и быстроту реагирования. 10.02.2025 обратилась в чат в мобильном приложении. Она быстро помогла справиться с моей проблемой, не пришлось... Читать полностью

10.02.2025

Изменение данных

Оценка 5

10-го февраля сего года я обратился в чат для актуализации своих паспортных данных. С начала со мной общался бот Катюша. Катюша была точна и быстра. Загрузив нужную информацию, я... Читать полностью

10.02.2025

Бесплатная подписка Халва Десятка

Оценка 5

После перевода имеющейся на руках дебетовой карты Хоум банка на обслуживание в Совкомбанк случайно было замечено в ИБ Совкомбанка, что к карте подключена подписка Халва Десятка... Читать полностью

10.02.2025