Помогли в сложную минуту
Мне понадобилось снять с карты небольшую сумму для покупки наличными , но оказалось что свою альфу карту , я просто забыл дома. Тогда я позвонил на горячую линию Альфа банка что бы узнать как ещё можно снять с карты .10 февраля , в обед я позвонил через само приложение банка на своем телефоне, во вкладке поддержка была нарисована кнопка звонка. Оператор Ирина ответила довольно быстро, ожидание ответа не заняло и минуты. Ирина выслушала мой вопрос о возможности снятия наличных не имея банковской карты с собой. Она сказала что подобную операцию можно провести с помощью телефона как через мир пей , так и через альфа пей в зависимости от того что удобнее, просто приложив телефон к банкомата с отметкой . Я обычно использую мир пей для покупок , поэтому этот вариант мне понравился больше так как приложение уже установлено. Также я спросил у Ирины где будет снятия без комиссии, так как банкомата альфы рядом не было и из перечисленных мною банкоматов поблизости, Ирина мне посоветовала банкомат банка партнёра , так как каких либо комиссий по моей карте там нет. Спасибо оператору за столь доступную и подробную консультацию, а также за внимательность и оперативность и помощь в снятии даже если карта не с собой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв благодарность
12 февраля обратилась в чат Альфа банка. Не получалось для ребенка открыть отдельный счет, хотя у нее есть отдельная карта. Мне помог решить вопрос Рамиль(оператор) быстро и...
Альфа банк угощает!
21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и...
Недопонимание в реферальной программе
Меня пригласили по реферальной программе альфа-стикера в альфа-банке. По непонятным причинам эту заявку отклонили, пришлось написать в поддержку. Как итог, после общения с...
Кэшбек
В декабре была акция вкусно и точно 100% кэшбэк определенного товара. Выполнила все условия данной акции.Но кэшбэк не зачли. 8 января написала в поддержку Альфы с решением данного...
Подключение дополнительных карт
Я с Альфой уже 3 год, и в своё время рекомендовал дебетовую + детская карту МИР Альфа банка. Она получила, но возник вопрос, могу ли я подключить детскую карту её сына, (мне он...
Лимиты дебетовой карты
11 февраля я решил узнать лимиты своей карты , поскольку скоро нужно платить за учебу.Что нет никакой комиссии и ничего подобного. Написал в поддержку альфа банка по поводу...
Помогли оформить дебетовую карту
Подруга предложила завести Альфа карту, рассказала, какая она удобная и какой там хороший кэшбэк. Я недолго думая, заполнила заявку, что заняло не больше 3-х минут и оформила...