Подключение дополнительных карт

12.02.2025 13:15
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я с Альфой уже 3 год, и в своё время рекомендовал дебетовую + детская карту МИР Альфа банка. Она получила, но возник вопрос, могу ли я подключить детскую карту её сына, (мне он пасынок и фамилии разные). Фамилии то разные, а бюджет, как бы общий. 12.02.2025 обратился в чат банка в приложении Альфа онлайн с вопросом как это сделать? в 11.30 ответил а оператор Арина. Ещё интересовал вопрос, как подключить в приложении Альфы карты другого банка, ну для удобного перевода средств между картами. Можно ли это сделать и каким образом? Отвечал уже другой оператор Виктория, я заметил, что в последнее время, при обращении в чат банка, во время одного чата меняются операторы, и каждый новый просит "немного времени". В общем и целом, если карта другого банка Вы можете создать шаблон в разделе "Платежи", чтобы осуществлять переводы на карту другого банка, но добавить её на главную в приложение Альфы нельзя.Как подключить детскую - мне пошагово 

объяснила Виктория, а так же разъяснила как подключить приложение для переводов, и условия подключения такой услуги. Всё ясно и понятно, Спасибо за вежливое обслуживание операторам чата, скриншоты прилогаю, с подтверждением на response@banki.ru. Мир Всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T12:54:34+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T14:37:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв благодарность

Оценка 5

12 февраля обратилась в чат Альфа банка. Не получалось для ребенка открыть отдельный счет, хотя у нее есть отдельная карта. Мне помог решить вопрос Рамиль(оператор) быстро и... Читать полностью

12.02.2025

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Недопонимание в реферальной программе

Оценка 5

Меня пригласили по реферальной программе альфа-стикера в альфа-банке. По непонятным причинам эту заявку отклонили, пришлось написать в поддержку. Как итог, после общения с... Читать полностью

12.02.2025

Помогли в сложную минуту

Оценка 5

 Мне понадобилось снять с карты небольшую сумму для покупки наличными , но оказалось что свою альфу карту , я просто забыл дома. Тогда я позвонил на горячую линию Альфа банка что... Читать полностью

12.02.2025

Лимиты дебетовой карты

Оценка 5

11 февраля я решил узнать лимиты своей карты , поскольку скоро нужно платить за учебу.Что нет никакой комиссии и ничего подобного.  Написал в поддержку альфа банка по поводу... Читать полностью

12.02.2025

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Подруга предложила завести Альфа карту, рассказала, какая она удобная и какой там хороший кэшбэк. Я недолго думая, заполнила заявку, что заняло не больше 3-х минут и оформила... Читать полностью

12.02.2025

Выполнения заданий для кэшбека

Оценка 5

30.01.2025 г. я обратился в чат Альфа-банка со следующей проблемой. В рамках задания, направленного на получение повышенного кэшбека в размере 1,5% за все покупки, я совершил... Читать полностью

12.02.2025