О товарном кредите - обмане

12.02.2025 13:42
324
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Хочу рассказать о своей проблеме,может кому-то будет полезно,чтобы сотрудник совкомнбанка вас не обманул.Я хотел взять в рассрочку-кредит на ноутбук за 78 тыс в Днс в Московская обл городе г. Клин, ул. Гагарина, дом 5 корпус 6.Пришёл туда,вместе с семьёй,и выбрал ноутбук,и подошла сотрудница совкомнбанка её звали Екатерина В. Н-ва.Старший финансовый менеджер товарного кредитования. Я не первый раз брал рассрочку,и когда я пришёл в Днс я знал,что страховка с дополнительными предложениями, не выгодно брать.Мне не нужна страховка,вообще не какая,просто выплатить свой ноутбук, и процент % банку .Я показал на ноутбук,и сказал, можно взять в рассрочку ноутбук,без страховок, без навязоной услуги,и сотрудница улыбаясь сказала,что я не буду платить не за какую страховку,что выплачу процент банку,и всё. Мы долго разговаривали,мне она говорила,чтобы я не переживал,что я быстро закрою свой кредит,что всё хорошо будет.Я брал кредит на 2 года, там платить было 6 тыс в месяц,и это не выгодно,и она подсчитала,что если досрочно платить каждый месяц по 10 000 тыс,то я выплачу за 8-9 месяцев. Короче говоря я просмотрел договор,и вроде подвоха не заметил,ведь она сказала,что страховки, и дополнительных услуг нет,и подписал договор.Вот я платил 3 месяца по 10 тыс,и в итоге основной долг не уходил,и я заподозрил,что что-то не так. В итоге, мне оператор совкомнбанка сказал,что мне платить ещё 12 месяцев,если я буду платить по 10 тыс. Это значит 3 месяца я заплатил 30 тыс, и заплачу ещё 120 тыс рублей,итого 150 тыс.Вот от оператора- С-ва Амина

Первоначальная сумма

кредита-78 498,00 руб.

Сумма процентов за весь срок

кредита составляет -22 234,31

Руб.У вас по кредиту также

подключена страховка

"Финансовая защита" за-2З

549,40 руб. Сумма комиссии за

страховку входит в первые б

платежей.Также подключена

ежемесячная услуга "Смс-инфо

за-499,00 руб. Вывод,теперь мне не могут страховку отключить,ведь я в течении месяца не отказался от страховки,о которой я даже не знал,ведь я доверился сотруднице банка. Очень будьте внимательны, не доверяйте людям,даже если кажется,что человек добрый.Банка отказывается идти, мне навстречу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-13T09:05:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в «Общих условиях договора потребительского кредита», с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях договора потребительского кредита» своей подписью. В соответствии с Общими условиями в Банке действует механизм возврата сумм страховой премии при условии обращения в любое отделение ПАО «Совкомбанк» в течение 30 календарных дней с даты включения в программу страховой защиты. Заявления в указанный срок от Вас не поступало. В рамках отзыва с Вами связался представитель Банка, для урегулирования вопроса. С Вами была достигнута договоренность на отключение платы за услугу «Финансовая защита» на будущие списания в рамках лояльности. Пакет услуг "ДБО Всё и сразу" отключен. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Проблемы по погашению задолженности.

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться как платил первый раз товарный кредит в Совкомбанке, этот кредит был раньше в Хоум банке,т.к. Совкомбанк приобрел Хоум банк, то кредит перешёл к ним... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо Наталье за решение вопроса

Оценка 5

Подавала заявку на потребительский кредит. Звонок поступил на номер, которым не пользуюсь, закрались сомнения, что звонок поступил именно от Совкомбанка, а не от мошенников... Читать полностью

11.02.2025

Оператор всегда на связи

Оценка 5

10.02.2025 заметила, что в приложении Халва отображается платёж по кредиту и ниже о необходимости оплатить этот же платёж. В чате приложения в 21.47 обратилась за разъяснениями и... Читать полностью

11.02.2025

По платежам

Оценка 5

Сегодня обратилась с вопросом о платежах и Данила Т-ов подробно объяснил: за что списание денежных средств, например, подписка "Все и везде" делится на несколько платежей ( ранее... Читать полностью

11.02.2025

Консультация по потребительскому кредиту.

Оценка 5

Обратился с вопросом какие дополнительные услуги подключены к моему потребительскому кредиту (номер договора 11965****** ), сотрудник банка ( Ю. Никита), проконсультировал по всем... Читать полностью

10.02.2025

Закрытие счета за кредит

Оценка 5

В приложении не было возможности закрыть счёт самостоятельно и я обратилась за помощью в чат-бот, он предлагал мне разные варианты, которые меня не устраивали, после очередной... Читать полностью

10.02.2025

Благодарю за вашу работу

Оценка 5

Добрый вечер! Срочно нужен был кредит на ремонт в квартире, не знала куда в первую очередь обратиться и подруга мне сказала, что есть такой сайт на котором можно узнать все... Читать полностью

09.02.2025