Ваш менеджер вам не перезвонит
Оценка
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Закрыть кредитную карту для бизнеса через приложение нельзя.
В чате обещают, что менеджер перезвонит в течении 2 часов (конкретно указывают время).
Но естественно никто не перезванивает
Зато на негативный отзыв на работу менеджера перезванивает отдел контроля качества моментально
ИИИИИ, менеджер не собирается звонить все равно
Невероятный уровень обслуживания, недостежимое дно
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T18:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка.
06.03.2025 г. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
2025-02-24T14:38:17+03:00
Приветствуем!
Кредитный договор расторгли. Также хотим прокомментировать ситуацию.
Менеджер связался с вами 12 февраля, который детально проинформировал о процедуре закрытия кредитной карты. Учитывая ваше предпочтение личного посещения отделения, сотрудник назначил встречу на 13 февраля. С нашей стороны ошибок не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
20.94% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
28.99% — 59.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
нет
бонусы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание