Рассказали про акцию с кэшбэком

12.02.2025 14:45
189
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Про акцию с кэшбэком до 100% на покупку авиабилетов я решила узнать в чате 24 января в 18:37. Оператор Екатерина написала, что в рамках акции мне доступен дополнительный бесплатный барабан суперкэшбэка в категории Альфа-Тревел. Прокрутив его один раз, я активирую акцию для покупки авиабилетов 24 января с повышенным кэшбэком. Я спросила где крутить барабан и Екатерина указала на раздел Кэшбэк и сервисы, отметив что точный процент и лимит кэшбэка зависит от выпавшего предложения в барабане. При этом она подчеркнула, что кэшбэк возможен от 10% до 100% с лимитом от 2000 до 10 000 рублей. Я задала вопрос о рейсах, на которые можно приобрести билеты по акции. Оператор сообщила, что это могут быть как прямые рейсы, так и с пересадками - в одну сторону, или "туда-обратно", но главное, чтобы все билеты в одном заказе были по России. А если в одном заказе есть билеты и по России, и за границу, то кэшбэк за покупку будет начислен в рамках стандартной акции сервиса - 7% без ограничений по сумме. Приобрести билеты по данной акции можно на любые даты в период с 24 января по 30 июня 2025 года. Екатерина пояснила, что кэшбэк в рамках данной акции не суммируется со стандартным кэшбэком сервиса Альфа-Тревел, но если последний по сумме кэшбэка будет превышать акционный, то банк начислит именно его за покупку, так как он будет наиболее выгоден. Кэшбэк по акции в ежемесячный лимит не входит. Затем я зашла в раздел Кэшбэк и сервисы, но барабана суперкэшбэка по авиабилетам там не нашла, о чём написала в чат. Появилась ещё одна Екатерина, сообщившая мне, что найти барабан я смогу на главном экране, открыв баннер Альфа-Пятницы. За это уточнение я благодарю вторую Екатерину , появившуюся в чате после общения с первой Екатериной, которая несмотря на допущенную ошибку подробно объяснила мне условия участия в акции по покупке авиабилетов с повышенным кэшбэком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T18:34:08+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T12:58:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв благодарность

Оценка 5

12 февраля обратилась в чат Альфа банка. Не получалось для ребенка открыть отдельный счет, хотя у нее есть отдельная карта. Мне помог решить вопрос Рамиль(оператор) быстро и... Читать полностью

12.02.2025

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

12.02.2025 я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-Банка за помощью. Дело в том, что я смотрела статистику по начислениям кэшбэка в приложении во вкладке "Моя выгода" и... Читать полностью

12.02.2025

Недопонимание в реферальной программе

Оценка 5

Меня пригласили по реферальной программе альфа-стикера в альфа-банке. По непонятным причинам эту заявку отклонили, пришлось написать в поддержку. Как итог, после общения с... Читать полностью

12.02.2025

Кэшбек

Оценка 4

В декабре была акция вкусно и точно 100% кэшбэк определенного товара. Выполнила все условия данной акции.Но кэшбэк не зачли. 8 января написала в поддержку Альфы с решением данного... Читать полностью

12.02.2025

Подключение дополнительных карт

Оценка 5

Я с Альфой уже 3 год, и в своё время рекомендовал дебетовую + детская карту МИР Альфа банка. Она получила, но возник вопрос, могу ли я подключить детскую карту её сына, (мне он... Читать полностью

12.02.2025

Помогли в сложную минуту

Оценка 5

 Мне понадобилось снять с карты небольшую сумму для покупки наличными , но оказалось что свою альфу карту , я просто забыл дома. Тогда я позвонил на горячую линию Альфа банка что... Читать полностью

12.02.2025