Хорошо работает служба поддержки банка

12.02.2025 15:22
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После замены компьютера и перехода на работу в другой операционной системе у меня появились проблемы с прямым обменом документами между 1с и банком. 11 декабря 2024 г я обратилась в техподдержку банка с этой проблемой. Техподдержка всегда быстро реагирует на обращения, причем отвечают не роботы, а живые люди. Проблема в скором времени была решена, прямой обмен с 1с сейчас работает без сбоев.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T17:26:37+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник помог вам в решении вопроса? 10.03.2025г. оценку засчитали.

Бланк
Бланк
2025-02-12T17:42:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом. Оставить вас наедине с проблемами попросту не могли, поэтому всегда стараемся помочь там, где это возможно. Очень рады, что нам вместе удалось вернуть вас в ритм 💃 А еще вы правы, мы всегда за то, чтобы общение было живым и человечным — это наш главный постулат! Также было бы просто супер, если бы вы в комментариях написали чуть больше дополнительной информации. А именно, с каким специалистом общались и когда. Просьба может показаться странной, однако все эти сведения помогут модераторам убедиться в достоверности вашей обратной связи и принятии решения для зачета оценки

О банке

Народный рейтинг

33 место
4,83
средняя оценка
0%
решено проблем
111
отзыва
110
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025

Подключила Максимальный тариф

Оценка 5

Захотела узнать о лимитах и возможностях большой подписки. У банка она называется Максимальная. За деталями обратилась в чат 21 февраля. Отвечала на мои вопросы Анастасия... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за помощь и быстрое открытие ИП

Оценка 5

Огромное спасибо банку за работу! Для нового проекта срочно понадобилось открыть ИП вместо самозанятости, и выбрали банк Бланк. Начали работу 13.02.2025, и сотрудники поддержки... Читать полностью

18.02.2025

Выполнили поставленную задачу

Оценка 5

У меня есть счет в нескольких банках, не так давно начала наращивать обороты в Бланке, поэтому понадобилось увеличить тарифы. Лучше, чем в поддержке, по этому вопросу не подскажу... Читать полностью

17.02.2025

Как я быстро и с комфортом открыла РКО в Бланке :)

Оценка 5

Была проездом в Москве, спонтанно решила открыть счет в Бланке — уже есть счет в другом крупном банке, но удобно часть доходов диверсифицировать, плюс давно слышала про Бланк и... Читать полностью

13.02.2025

Хороший банк для ИП (особенно если вы старый клиент)

Оценка 5

Дисклеймер: за этот отзыв я получу 2000 бонусов, так как у банка сейчас проходит промо-акция. На факты, изложенные в отзыве, и на оценку это никак не повлияло - я и без этого хотел... Читать полностью

12.02.2025

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025