При оплате госпошлины, ответственный сотрудник допустил ошибку в реквизитах. Оплату не приняли, при этом не было никакой реакции от налогового органа на наше платежное поручение и заявление оформленное на возврат средств.
Написали в чат Делобанка, в середине января, сотрудник службы помог составить новое заявление, посоветовал приложить справку об отказе принимать госпошлину. Около недели ждали справку из суда. Вначале этого месяца оформили все по рекомендации, деньги вернули. Удалось сделать новую платежку и провести правильно.
Приятно получать быструю и компетентную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Заключили контракт с эквайрингом
Переходим в оффлайн. Решили открыть бутик в Москве. Опыта в ритейле не было до этого. Риски большие. Решили искать банк с наиболее полным обслуживанием, чтобы сразу закрыть вопрос...
Подключил накопительный
Бухгалтер предложил рассмотреть использование денежных средств, которые остались после тендера. Были сомнения, так как слышал о неудобстве. И о том, что это значит заморозить...
Новый клиент
Я новый клиент Делобанка. Есть свое ИП. Зарегистрировал в этом году, когда открывал оффлайн-точку. Знакомый, также ИП посоветовал обратиться в Делобанк. У него там подключен...
Помогли убрать ошибку
Подключен эквайринг от Делобанка. Суть проблемы: после обновления ОС Windows возникли сбои в работе эквайринга в 1С. Все оборудование успешно проходило проверку, тесты связи с 1С...
Клиентоориентированный банк
Брали овердрафт из-за кассового разрыва 27.02. после того, как заказчик задержал оплату за поставку. Зарегистрировали бизнес 3 месяца назад, поэтому не было фонда на этот случай...
Банк с хорошими условиями депозита
Нормальный банк с неплохими условиями депозита. Располагаем на выходные депозиты от 300 до 900 тыс. рублей под ставку от 17,9%. В поддержку обращаемся в момент открытия и закрытия...
Понравился пакет услуг по вэду
Я обслуживаюсь в Делобанке 7 месяцев. В основном использую в своем бизнесе такие услуги, как расчетно-кассовое обслуживание и зарплатный проект. Так как получили инвестиции на...