Выплата вознаграждения по акции 35% на самое важное

12.02.2025 16:59
371
6
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре с моей стороны были соблюдены все условия для выплаты 5000 бонусов по акции 35% на всё самое важное. В январе поступила выплата только 2000 рублей. Я написала обращение специалисту банка 22 января (в группе Газпромбанка в соц.сетях) с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. До сих пор нет никакого ответа. Очень неприятно что клиенты банка должны со своей стороны соблюдать своевременно все обязательства для начисления бонусов, а банку нужно неопределённое количество времени для выплаты обещанных вознаграждений. Очень высока вероятность что по поводу выплаты вознаграждения за январь мне так же придётся писать гневный отзыв, чтобы выплатили положенные 5000 бонусов, т.к. в январе я так же выполнила все условия для получения положенной выплаты. Но есть огромная вероятность, что банк вновь выплатит лишь 2000 и опять оставит за собой право разбираться более двух недель, стоит ли выплачивать оставшуюся часть вознаграждения. Новым клиентам банка рекомендую очень задуматься, стоит ли размещать на своей карте более 100 тысяч рублей, чтобы получать 5000 бонусов путём ежемесячных разбирательств с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T15:00:19+03:00
«написала обращение специалисту банка 22 января с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. До сих пор нет никакого ответа.», — уточните, пожалуйста, какие сроки рассмотрения обращения вам указали, поступил ли ответ от банка? 12.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 18.03.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
user-106619538633
2025-03-13T05:45:44+03:00
Добрый день. Ответ банка тогда был:Стандартные сроки рассмотрения обращений составляют 15 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены при необходимости проведения банком дополнительной проверки. На протяжении этого времени я получала ответы, что обращение ещё на рассмотрении у банка. Вопрос был решён соответственно через месяц 26.02.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-26T15:47:51+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели возможность доначисления вознаграждения в рамках акции «Кешбэк на все самое важное» в индивидуальном порядке. Денежные средства зачислены на вашу карту. В соответствии с п. 3.2.1.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/149/s03xqpktdjonks0cubpchx7np1l0s3bm/Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_utochnenie-5-t.r.pdf]Условий[/URL] максимальный размер кешбэка начисляется при поддержании минимального остатка от 30 000 рублей. Данное требование в декабре вами не выполнено. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5, указав оценку в комментариях С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 288
отзыва
5 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025

Пояснили про длительность блокировки переводов

Оценка 5

Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка... Читать полностью

05.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и... Читать полностью

05.04.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и... Читать полностью

05.04.2025

Об акции

Оценка 5

Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях... Читать полностью

05.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025