Я хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность Агенту Поддержки Ольге за невероятную помощь в возврате комиссии в размере 149 рублей, которая была списана по услуге платежей. С первых секунд нашего общения Ольга проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к моей проблеме.
Она быстро поняла суть моего обращения 12 февраля в 15:47 и помогла во всём для возврата средств. Я был приятно удивлён тем насколько оперативно она отреагировала на мое обращение. Ольга не только предоставила чёткую информацию, но и обеспечила моральную поддержку, что было очень важно в то время.
Благодаря её усилиям я без труда смог вернуть свои средства. Это был действительно положительный опыт взаимодействия с отделом поддержки, который оставил у меня только лучшие впечатления. Я очень ценю труд Альфа-Банк и бесценный вклад, который он внёс в сотрудников поддержки.
Большое спасибо, Агенты Поддержки и Альфа-Банк. Вы действительно профессионалы своего дела. Очень надеюсь и молюсь что и другие клиенты также получат такую же качественную поддержку, какую предоставили вы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли с возвратом средств
2 февраля я обращался в онлайн-поддержку Альфа-банка с такой проблемой: "После оплаты на терминале самообслуживания, у меня списались деньги, но как мне их вернуть?". Ответила мне...
Работа онлайн чата
Пришло время выбирать, каким банком оплачивать коммунальные услуги, без комиссии, да ещё и чтоб кешбек был, обратился в чат альфа банка,менеджер Виктория все рассказала по пунктам...
Консультация в онлайн чат-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу детской Альфа-карты
Доброй ночи. Хочу внести частичку себя в проект и оставить отзыв об Альфа-Банке. Обращение в чат Банка было 2 февраля 2025 года в 16:36 по МСК. Вопрос был касательно дебетовой...
Кэшбэк
Здраствуйте, 11 февраля в 14.56 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка за оплату покупок в магазине...
Обращение, возврат комиссии
31.01.2025 с меня списались деньги за подписку на уведомление "Альфа-чек" до этого с меня уже списаливались за данную подписку деньги и я ее вроде как отключал но видимо что то...
Отличная работа поддержки
Доброго времени суток, недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: совершенно забыла пин-код от своей карты. Все попытки вспомнить его не увенчались успехом, и я решила...
Пояснили по выставленному счету по уплате налогов
Увидела в приложении Альфа-банка в разделе платежи, что у меня отражена сумма задолженности по налогу. Точнее там была отражена квитанция в размере 3276,54 руб. Обратилась 10.02...