Альфа-Банк - один из самых отвратительных банков

Альфа-Банк - один из самых отвратительных банков, с которыми я имела дело. Всем рекомендую разорвать отношения с этим банком, если не хотите проблем и лишних обдираловок по самому банальному поводу.

Закрыла кредитную карту Альфа-Банка. Любой, даже самый ужасный Банк, дает справку о том, что твоя кредитная карта закрыта и договор расторгнут. Но Альфа-Банк превзошел все банки - он хочет за это комиссию 250 рублей. За автоматическм предоставляемый всегда всеми банками документ, что твоя карта закрыта и договор расторгнут!

Бесплатно Банк предоставляет справку обо ВСЕХ закрытых кредитных продуктах, которые у тебя были за всю жизнь. А законную справку о закрытии конкретной кредитной карты Банк не делает. Или делает за деньги. Это нонсенс!

Еще раз повторю: я закрыла кредитный продукт. Имею законное право получить от банка справку о закрытии этого кредитного продукта. Бесплатно.

Тинькофф, ВТБ, даже бывший Почта-Банк и ОТП предоставляют эти справки всегда. Бесплатно. Как и сотни других банков. Альфа-Банк незаконно не дает бесплатеую справку о закрытии твоего кредитного продукта.

Рекомендкю всем уходить из Альфа-Банка и не связываться с ним ни в коем случае, если не хотите в дальнейшем себе проболм. Это Банк, который всегда НЕ на стороне клиентов, чихать он хотел на клиентов.

В добавок могу рассказать, как Альфа-Банк не выплатил мне вознаграждение в январе 2025. И отреагировал только после 4-х (!!!) обращений. Тогда как все банки в таких случаях реагируют моментально - и ВТБ, и Совкомбанк. И только после 4-х обращений и угрозы написать в Роспотребнадзор Альфа-Банк выплатил мне вознаграждение спустя 1,5 месяца! Это пипец для банка такого уровня: на который они претендуют.

Рекомендую всем уходить прочь из этого фальшивого банка и не создавать себе проблем, которых и так хватает в жизни.

А о текущей ситуации о неправомерной комиссии я оставила заявление в Роспотребнадзоре. Но, кажется, судя по огромному числу жалоб на Альфа-Банк в Роспотребнадзор, Альфа-Банку на это наплевать. Надеюсь, Роспотребнадзор прочтет мое заявление и в конце концов воздейстует на Альфа-Банк и вынудит его работать законно.