Подключили пуш-уведомления без согласия
Сначало пришло уведомление в личные сообщения в соцсети от группы банка о покупке и балансе карты. С чего банк решил, что доступа к моей странице нет у других лиц? Или что доступ потерян? Или что я вообще пользуюсь соцсетями? Написал в чат, чтобы отключили услугу. Оператор начал спрашивать, что то было за списание, где производилась эта покупка. Не знаю как эта информация помогла бы ему с отключением уведомлений, и он, видимо, подумал так же и отправил меня на горячую линию. Но после того, как я сказал, что не могу говорить, тут же написал, что уведомления отключены и ещё выслал алгоритм, как сделать это самому. Почему так нельзя было сделать сразу, а не через пол часа осталось загадкой. После этого решил проверить настройку уведомлений в приложении, и оказалось, что ещё и подключены платные пуш-уведомления по кредитной карте.
Почему их подключили? С чьего согласия? Для чьего удобства? Но даже не проинформировали об этом, а возможно, даже специально пытались скрыть это
Так вот вопросы
Почему ещё нет уведомлений об операциях в инсте, вайбе, телеге и почтой ещё можно
И когда начнут насильно давать людям кредиты, без уведомления и тому подобное, ну чтобы клиент "оценил" пользу такой услуги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за обслуживание
Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но...
Возврат комиссии за страхование
При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому...
Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!
К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат...
Страховка карты
При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги...
Вернули средства за страховку
Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не...
Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%
Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024...
Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах
Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у...