Отвратительная работа службы поддержки
Отвратительная работа службы поддержки. 06 02 2025 позвонил нагорячую линию с проблемой входа в личный кабинет. После как обычного выяснения моих данных и ожиидания сотрудниик сказал что скинет мне инструкцию и мне перезвонит сотрудник. При этом сказали что вход в ЛК разблокируется автоматически в течении суток.
Сегодня 12 02 2025 года - никто так и не перезвонил. Кабинет не разблокирован!!!!
В 17 50 набрал горячую линию - после как обычного выяснения кто я и что я провисел на трубке 10 минут. Сотрудник сказал в течении 30 минут мне перезвонит специалист и вместе с ним все исправим.
18-30 - никто не перзвонил. Набрал еще раз. Все то же самое по новому кругу. Никто не перезванивает.
Войти в личный кабинет не могу!!!!
Что за отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Открытие счета
5 декабря 2024 года обратилась в отделение банка для открытия счета эскроу. По талону попала в 1 окно к Надежде. Очень приятная девушка, понятно, все четко и доступно объяснила и...
Вежливые и ответственные сотрудники в московском отделении на Семеновской набережной.
Сын помогает мне с моими сбережениями и посоветовал стать клиентом банка ДОМ.РФ. К сожалению дистанционно этого сделать мы не смогли и поэтому пришлось собраться и поехать в...
Огромная благодарность менеджеру
После договора переуступки прав на покупку строящейся недвижимости необходимо было переоформить счет эскроу на меня как нового покупателя. Сайт у дом Рф пока очень кривой, поэтому...
Обращение по переводу денег
Добрый день! 28.11.2024 мне поступили денежные средства на текущий счет, от сделки по недвижимости. Хотела после поступления средств перевести деньги по СПБ в другой банк, но...
Спасибо за обслуживание
Обратилась в банк 23.10 по адресу г. Екатеринбург ул. Декабристов 69 для консультации по вкладу, счету и приложению. в очереди пробыла не долго, попала к менеджеру Никите Г., он...
Открытие вклада в Банке Дом РФ
Являюсь вкладчиком банка ДОМ.РФ с 2022 года, всегда обслуживаюсь в офисе в Нижнем Новгороде на Веденяпина 1В. В этот офис всегда приятно возвращаться, операторы девушки всегда...
Понравилась работа поддержки Банка ДОМ.РФ в соц.сетях
Ранее я открыл вклад в Банке ДОМ.РФ через платформу Банки.ру. Для консультации по вкладу я звонил на горячую линию банка, где мне сообщили, что ставка по вкладу будет 17,4%. После...