Решили вопрос с подпиской

12.02.2025 19:46
276
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилась проблема, связанная с тем, что при покупке в ксяоми сделали карту халвы и оформили на нее пдописку десятка. Оказывается, ее нужно было сразу отменить ( об этом никто не сообщил) но когда я задала вопрос, можно ли спустя месяц отменить эту чудо подписку- я получила ответ : что тогда рассрочка пере считается не на 10 месяцев, как это было заявлено изначально, а на 3))) и как бы делайте, что хотите с этой подпиской в 400 рублей) мне она не нужна от слова совсем и , зная заранее, что каждый месяц мне придется сверху накидывать банку 4 соточки, я бы 10 раз подумала а надо ли оно мне) сотрудник предложил в качестве лояльности 500б дабы перекрыть подписку на 1 месяц) ну хотя бы так)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T08:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T16:42:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
50%
решено проблем
13 163
отзывов
10 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Программа кредитный доктор

Оценка 5

Хочу всех предупредить. Есть такая программа в Совкомбанке, улучшение КИ или кредитный доктор. Решил я улучшить свою КИ и поучаствовать в программе. В Ноябре 2024 года. Первый... Читать полностью

25.02.2025

Полное закрытие кредита

Оценка 5

Товарный кредит от 17.06.2023 на сумму 110 058 руб. Платеж за 17 февраля оплачен. Просроченной задолженности по кредиту нет. 18.02.2025 г. в 10.30 обратился в чат поддержки... Читать полностью

18.02.2025

Оплата обязательного платежа по кредиту

Оценка 5

14.02.2025 года в 12 часов 10 минут, первый раз вносил средства для обязательного платежа по кредиту, обратился в чат поддержки правильно ли я всё сделал, быстро ответили, что все... Читать полностью

14.02.2025

Оперативное принятие заявки на возврат страховой премии

Оценка 5

13.02 обратился за консультацией по вопросу возврата страховой премии за остаток периода, после полного досрочного погашения кредита. Вопрос задал через чат в приложении. Мгновенно... Читать полностью

13.02.2025

Проблемы по погашению задолженности.

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться как платил первый раз товарный кредит в Совкомбанке, этот кредит был раньше в Хоум банке,т.к. Совкомбанк приобрел Хоум банк, то кредит перешёл к ним... Читать полностью

13.02.2025

Комиссия за просрочку задолженности по кредиту

Оценка 5

04 февраля 2025 года в 12:35 мне потребовалось узнать какая комиссия за просрочку задолженности по кредиту. Для этой цели я написал в онлайн-чат, спустя 3 минуты, а именно в 12:37... Читать полностью

13.02.2025

Взыскание во время банкротства

Оценка 4

Отвратительно выполняют свою работу. Прохожу процедуру банкротства, Совкомбанк включился в реестр требований кредиторов и заодно параллельно находясь в реестре уже длительное время... Читать полностью

12.02.2025