Некомпетентные сотрудники озон банка
Покупал у человека б/у зап.части для автомобиля, хотел перевести ему средства через озон банк и заблокировали карту. Оператор озон банка позвонила и сказала что переводить деньги за какие-либо покупки физ. лицам нельзя, можно только покупать у юр.лиц через эквайринг. Далее стала расспрашивать информацию о человеке которому перевожу, понимаю ли я что могу оказаться жертвой мошенников и все в этом роде, что-то ей не понравилось, после чего сказала перезвонить в банк для разблокировки счета через двое суток. Причину и основание блокировки не указала и не назвала, сказала читать какие-то инструкции озона, которые сама не знает. Совершенно некомпетентные сотрудники, а возможностей написать жалобу и пожаловаться на сотрудника в этом банке нет. В других банках таких необразованных и неграмотных специалистов не встречал. В чате не отвечают, только звонить нужно им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Поддержка банка
Обратился в онлайн поддержку по поводу закрытия рассрочки . Интересовал вопрос досрочного погашения . В чате ответил бот . Нужного ответа от него не получил , он предложил позвать...
Озон рассрочка
Здравствуйте. Решил уменьшить лимит озон рассрочки, т.к этот лимит отображается в кредитной истории и банки учитывают его при выдачи кредитов и т.д. Обратился в чат в приложении и...
Закрытие рассрочки
Достаточно быстро ответил оператор в онлайн чате озон банка Оперативно помогли аннулировать лимит рассрочки Ненавязчиво предложили иные более выгодные условия, но с моим...
Лучший банк!
Очень доверительное отношение к этому банку. Всегда готовы помочь! Примерно год назад я оформила у озон банке беспроцентную рассрочку и кредитный лимит меня устраивал. Позже я...
Благодарность за решенный вопрос по взносам рассрочки
Обратился в поддержку в чате приложения, изначально не было понятна система вноса платежей, если использую рассрочку с льготным периодом. Оказалось что если дата обязательного...
Озон рассрочка
Хотел закрыть или уменьшить лимит рассрочки для получения кредита, обратился в чат поддержки, ответили быстро оператор Виктория подсказала что для отображения в кредитной истории...
Решили проблемы с уведомлениями
Оператор сработал хорошо. Принял ситуацию как свою. Пошел навстречу. Благодарю за оперативную помощь. Компенсировали снятие комиссии за уведомления, про которые я не знала изи...