Обман с сертификатами
В декабре 2024 года увидела пост у одного блоггера, что за оформление карты банка ВТБ, по ссылке блоггера, можно получить сертификат на 2000 в один из предложенных магазинов, в течении 60 дней, после получения карты.
Я перешла по ссылке, заполнила все необходимые данные, выбрала сертификат в детский мир.
Съездила в банк, забрала карту, в этот же день сделала покупку по этой карте и стала ждать.
Прошло 60 дней, а сертификат так и не пришёл.
Решила написать в поддержку банка, мне предложили самой обратиться к организатору акции и дали адрес электронной почты. Написав по этому адресу эл.почты, мне прилло ответное сообщение, что отправка сообщения не возможна, я попробовала несколько раз, происходило всё тоже самое.
Я опять написала в поддержку банка, там уже был другой оператор, мне предложили проверить корректность эл.почты, на который я направляла сообщение.
Проверив и убедившись, что адрес такой же, какой мне и дала поддержка ВТБ, я написала об этом в чат банка, там опять был другой оператор, она написала, что составили обращение, которое будет решено до 06.03.2025 (а обращение моё в банк было 13.02.2025), т.е. почти месяц нужно ждать.
Сначала ждала 2 месяца, сейчас ещё почти месяц, а если ничего не решится, сколько ещё ждать?
Адрес электронный почты дают какой то не существующий, растягивают всё не пойми на сколько времени. Складывается ощущение, что это какой то обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро и оперативно всё решилось!
Произошёл какой-то сбой и в реквизитах карт, причём всех, в качестве владельца отображался мой ребёнок вместо меня. Днём ранее звонила, но сказали подождать. Сегодня написала в...
Сотрудник
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ номер 7******* имя Руслан за квалифицированную помощь в отношении операций по картам и счету. Поступило сообщение с номера скам началось...
Вернули комиссию за бизнес зал
Пользовался услугой бизнес зал в последний день февраля, в этот же день вечером выключил пакет премиум, в марте списали комиссию за проход, хотя при отключении сказали что ничего...
Потрясающая скорость решения проблемы - это точно ВТБ? ))
Как говорит один известный шеф-повар " Вот когда вкусно, тогда - вкусно". ВТБ есть за что ругать - одно удержание крупной суммы у себя на счетах без возможности забрать чего стоит...
Благодарность сотруднику
Больше спасибо сотруднику Юлиане, (табель 7********) помогла открыть накопительный счёт. Очень добрая и грамотная сотрудница. Всё чётко и ясно объяснила как открыть накопительный...
СПБ, Звенигородская 3
Хочу поблагодарить специалистов отделения ВТБ на улице Звенигородской,3! Обращалась по поводу открытия дебетовой карты. Рассказали подробно об условиях и премуществах карты, быстро...
Благодарность
Не мог разобраться с отключением автопополнения зарплатного проекта, из-за проблем с приложениями подключил целых три платежа на разные суммы. Обратившись в чат, мне отключили все...