Обман с сертификатами
В декабре 2024 года увидела пост у одного блоггера, что за оформление карты банка ВТБ, по ссылке блоггера, можно получить сертификат на 2000 в один из предложенных магазинов, в течении 60 дней, после получения карты.
Я перешла по ссылке, заполнила все необходимые данные, выбрала сертификат в детский мир.
Съездила в банк, забрала карту, в этот же день сделала покупку по этой карте и стала ждать.
Прошло 60 дней, а сертификат так и не пришёл.
Решила написать в поддержку банка, мне предложили самой обратиться к организатору акции и дали адрес электронной почты. Написав по этому адресу эл.почты, мне прилло ответное сообщение, что отправка сообщения не возможна, я попробовала несколько раз, происходило всё тоже самое.
Я опять написала в поддержку банка, там уже был другой оператор, мне предложили проверить корректность эл.почты, на который я направляла сообщение.
Проверив и убедившись, что адрес такой же, какой мне и дала поддержка ВТБ, я написала об этом в чат банка, там опять был другой оператор, она написала, что составили обращение, которое будет решено до 06.03.2025 (а обращение моё в банк было 13.02.2025), т.е. почти месяц нужно ждать.
Сначала ждала 2 месяца, сейчас ещё почти месяц, а если ничего не решится, сколько ещё ждать?
Адрес электронный почты дают какой то не существующий, растягивают всё не пойми на сколько времени. Складывается ощущение, что это какой то обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оценка работы специалиста
Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение...
Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!
Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно...
Профессионально делают свое дело
После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне...
Табельный номер сотрудника
Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут...
Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ
30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя. Так как работаю, то...
Благодарность операционисту чата
Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах...