Положительный отзыв

13.02.2025 10:24
3037
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль Елизавета 13.02.25, вошли в положение, хорошая клиентоориентированность, в подтверждение сразу пришла смс что неустойка отмененнна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T10:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом, прикрепленных автором, скриншотов, оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-13T11:58:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,58
средняя оценка
31%
решено проблем
1 646
отзыва
1 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Спасибо за отмена неустойки

Оценка 5

Я допустила просрочку по своему кредиту, мне позвонил специалист Досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Я работаю в школе, из за отпуска пропустила платёж, и в... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность профессиональному руководителю

Оценка 5

Я уже взаимодействовал с руководителем досудебного отдела Д-ым Иваном А. Я к сожалению снова допустил просрочку по платежу, по кредиту. Со мной 22 января 2025 года в 17:30... Читать полностью

05.02.2025

Отзыв о сотруднике отделения

Оценка 5

Огромное спасибо Заместителю руководителя ДО Зеленоград З-ой Марии. Опытный сотрудник, очень информативно разъяснила условия кредитования. Оперативно оформили все нужные документы... Читать полностью

05.02.2025