Здравствуйте. 12.02.25 была хорошая покупка у партнера, на сумму 37000р. Ждал кэшбек 3700р, т.к по новым условиям 10% если с подпиской, но не учёл что надо было оплачивать телефоном или стикером. В итоге начислили 1480р. Обратился в чат с просьбой понять и простить. Откликнулся Глеб К-в главный специалист по клиентскому сервису. Ознакомился с информацией и в качестве лояльности доначислил 2220р. Спасибо за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность в пользу клиента!
Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте...
Кэшбэк по промокоду
15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более...
Помогли разобраться с условиями по моей онлайн-копилке
Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей...
Разобрался в программе лояльности
15 января 2025 года в примерно 15:04 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка,с вопросом по программе лояльности. Где мне помог разобраться Бот Катюша. Благодаря ей, я...
Покупка у партнера
На днях совершила покупку у магазина- партнёра Золотое время во Владивостоке. Предварительно проверила совпадение адреса и названия магазина в списке партнёров карты Халва. Все...
Расхождение баланса
Обратился в техническую поддержку 05.02.2025. С вопросом невозможности погасить долг по свой карте Халва.В связи с техническими работами в приложении. Баланс на карте отображался...
За акцию в декабре не пришли бонусы 1500 баллов
По карте Халва *0160 Х-на Дарья 13.02.2025 г в 18.41 быстро разобралась и мне начислили 1500 баллов промокод за акцию проходившую в декабре,а баллы почему-то автоматически не...