Ужасный банк

Являюсь сотрудником организации МТС.
При устройстве заказал СИМ-ку и зарплатную карту МТС.Банка, т.к не было доставки от МТС.Банка - заказал карту МТС.Деньги.
Привезли.
Сразу в разделе "История" - отображаются операции, которые проводились еще до того (!) как я заказал карту (операции были за месяц-два-три до заказа карты).

Попользовался меньше месяца. При очередном переводе средств меньше 2000р физ.лицу - заблокировали вход в личный кабинет, якобы из-за мошеннических действий.

Обратился в поддержку - сказали, что в их системах МТС.Банка и МТС.Деньги указано два разных номера телефона для моего аккаунта. Назвали цифры моего номера и номера, который мне неизвестен. На вопрос как так получилось, что указан не мой номер и я вижу чужие операции до того как получил карту - никто не знает.
Окей.
Поддержка сказала. что нужно подойти в отделение банка/мобильной связи, чтобы получить карту именно МТС.Банка, якобы при этом должны будут актуализировать мои ПД и номер телефона в их системах.

Начался очередной цирк.
12.01.25 пришел в отделение моб.связи (тк банка в моём городе нет). Сотрудник сказал, что на их точке они не могут выдать карту. Пошел на другую. На второй точке сотрудник сообщил, что карт МТС.Банка уже нет в их магазине, уточняю, где они есть - в отет "Не знаю, походите по точкам поспрашивайте."
Пошел на третью, там так же не смогли с первого раза оформить карту, заявка в системе сразу падала в Отказ. Спустя 20 минут ожидания карту мне выдали, СМС с активацией пришла.

Но личный кабинет так и остался заблокированным.

13.01 обратился в поддержку - сообщают, что удаленно помочь ничем не могут и нужно опять идти на точку, где выдавали карту, якобы у них в системе заявка числится как "В исполнении".
По итогу, оператор пообещала что всё исправят в течении дня (13.01).
Вот сиди и думай, действительно ли оператор поддержки оставил заявку высшим силам или просто слил чат, выполнив свой KPI.

Никому не советую данный банк.
Нервы, нет четкого ответа - почему/за что заблокировали ЛК, поддержка не может жать четкого ответа на вопросы.

Лучше выбрать другой банк.