Не оформляйте карту!

13.02.2025 13:37
3473
14
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Карта который день не работает! Решить вопрос ни кто не может! Куча потраченного времени на чат и звонки "специалистам". На первой линии вообще не понятно кого набрали. Переключают куда угодно, но не куда надо. С вопросом на неработающую карту отправляют в отдел безопасности. Статус карты обьявляют то заблакированным, то нормальным. По заблокированной карты переводы идут нормально, в интернете оплатить нельзя. Куча упущенной выгоды, отмененые подписки на различные сервисы по которым не проходят обещанные платежи. Вобщем если у вас возникнет проблема с картой. Решить вы ее не сможете, ни в приложении, ни по звонку.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-13T14:26:25+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашей карте. Как только появится информация, вернёмся с ответом.
user-884318367476
2025-02-13T17:05:50+03:00
МТС Деньги (Экси Банк), Действительно мне удалось заплатить в интернете по карте. Надеюсь это возможность останется. Спасибо Виктории, которая помогла решить проблему. Не очень понимаю почему это нельзя было сделать раньше? Почему на решение подобной проблемы нужно брать 5 дней? Мне, человеку работающему в Процессинговом центре 25 лет, это не понятно вдвойне. Вообщем вопрос с работой карты решен. Осталось исправить приложение для iOs
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,42
средняя оценка
44%
решено проблем
527
отзыва
517
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024