Совкомбанк

Привязка номера к карте

13.02.2025 14:42
322
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. При переводе средств через СБП вышла ошибка. Перевод был невозможен. Пришлось обратиться в чат для решения вопроса. Сегодня в чат обратилась с вопросом о привязке номера к карте. Сотрудник Алина С-ва очень быстро смогла решить мою проблему и решить . Вежливый и компетентный сотрудник. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T17:26:37+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник помог вам в решении вопроса? 10.03.2025г. оценку засчитали.

user-406220932184
2025-02-20T15:39:19+03:00
Я не могла перевести денежные средства через систему сбп. Сотрудник банка проверила информацию и обьяснила мне что нужно сделать скрины документов и направить ей в чате. После того как я это сделала она внесла все данные и анкета стала полной. Теперь нет проблем с переводами.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T18:33:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

24.03.2025 года, я обратилась в онлайн чат поддержки по вопросу возврата денежных средств, после возврата от магазина Детский мир прошли сутки, но деньги на счет не зачислились, на... Читать полностью

24.03.2025

Документы

Оценка 5

21марта 2025 года я обращался в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне сменить паспортные данные не заходя в офис компании, сотрудница банка Анастасия Т... Читать полностью

21.03.2025

Кэшбэк при оплате картой с подпиской в маркетплейсе

Оценка 5

17 марта 2025г я обратился в чат по поводу начисления Кэшбэка при оплате картой с подпиской в маркетплейсе. Х-на Дарья подключилась к моему вопросу и быстро решила проблему... Читать полностью

21.03.2025

Получила промокод

Оценка 5

21 марта я оплатила коммунальные услуги через мобильное приложение Совкомбанка посредством куар-кода и рассчитывала получить кэшбек за оплату коммунальных платежей заемными... Читать полностью

21.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

21.03.2025 марта в 13.25 обратилась через приложение в онлайн чате по решению вопроса,куда списались денежные средства с карты,ребёнку закинула 2 раза по 50р и они куда то... Читать полностью

21.03.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже... Читать полностью

21.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка