Проблемы по погашению задолженности.
Здравствуйте, хочу поделиться как платил первый раз товарный кредит в Совкомбанке, этот кредит был раньше в Хоум банке,т.к. Совкомбанк приобрел Хоум банк, то кредит перешёл к ним, уже сумма кредита была на счету, всегда заранее вношу. Никогда с оплатой в Хоум не возникло, вносишь и списывают и все.Срок кредита 12 числа, т.к. первый раз будет происходить оплата связался по чату с менеджером, она меня успокоила, деньги на счету есть не переживайте, к вечеру списывается меньше половины суммы, опять пишу в чем дело, почему остальные не списали, опять не переживайте в 23.59 спишутся автоматически. Утром смотрю кредит увеличился и по срокам и по сумме. Пишу как разобраться, они отвечают что я сам отметил досрочное погашение и сумма кредита поменялась. Все писать не буду , как обьеснял, что ни чего не отменял и нечего не делал, хочу просто выразить свою благодарность и признательность менеджеру Ч. Дарье, она одна из восьми менеджером 13 февраля в 8.50 разобралась в моем случае и спасибо конечно отделу по кредиту что вернули мне прежний платеж. Хочу предложить вам рассмотреть возможность, чтобы эти вопросы решались непосредственно в банке или по телефону, в мобильном приложении всегда есть вероятность нечаянно нажать не туда куда надо и фактор плохой связи тоже надо учитывать, глюк какой нибудь на телефоне. Ещё раз хочу поблагодарить Чудову Дарью за понимание, побольше таких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Спасибо Наталье за решение вопроса
Подавала заявку на потребительский кредит. Звонок поступил на номер, которым не пользуюсь, закрались сомнения, что звонок поступил именно от Совкомбанка, а не от мошенников...
Консультация по потребительскому кредиту.
Обратился с вопросом какие дополнительные услуги подключены к моему потребительскому кредиту (номер договора 11965****** ), сотрудник банка ( Ю. Никита), проконсультировал по всем...
Закрытие счета за кредит
В приложении не было возможности закрыть счёт самостоятельно и я обратилась за помощью в чат-бот, он предлагал мне разные варианты, которые меня не устраивали, после очередной...
Благодарю за вашу работу
Добрый вечер! Срочно нужен был кредит на ремонт в квартире, не знала куда в первую очередь обратиться и подруга мне сказала, что есть такой сайт на котором можно узнать все...
Положительный отзыв на работу специалиста
Сегодня, 09.02.2025 обратилась в контакт-цент банка для выяснения причины не полного списания денежных средств для погашения ипотечного страхования, в связи с чем увеличился...
Условия банка по возврату процентов уплаченных по кредиту
9 февраля 2025 года в 13:39 я обратилась в онлайн чате в мобильном приложении Совкомбанка к специалисту с вопросом: "какие действия я должна делать чтобы получить проценты по...
Отправка документов на кредит
Для оформления кредита под залог автомобиля мне требовалось отправить фото документов. но я не знал, как это сделать. После звонка в банк о моей проблеме меня перевели в чат, где...