Изменение кредитного лимита без предупреждения
Собственно в заголовке всё сказано. 09.02.25 закончился платежный период с внесением минимального платежа до 03.03.25. 10.02.25 оплатил кредиткой квартплату (в счет следующего платежного периода). Сегодня, зайда в приложение увидел, что кредитный лимит по карте уменьшен более, чем вдвое. А планировал этой кредиткой услуги стоматологии (довольно крупный платеж) оплатить. Вот опозорился бы!!!
Чтобы было понятно, я в курсе, что банк может менять лимит по своему усмотрению, но нужно же хотя бы какое-то оповещение прислать!!!! А в приложении вообще никаких следов этого изменения!!! Со зла, вкатил консультанту Ивану в чате приложения 1 балл. Хотя он лично тут вообще не причем и даже слал мне объяснения о том, что банк праве.... и.т.д.
Итого: проблема не в изменении лимита, а о том, что это сделано втихую!!! Ну и поскольку одной из указанных причин может быть высокий уровень кредитной нагрузки, планирую его снизить путем закрытия кредитного счета в Альфа банке в следующем месяце (хоть грэйс выберу)...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за обслуживание
Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но...
Возврат комиссии за страхование
При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому...
Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!
К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат...
Страховка карты
При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги...
Вернули средства за страховку
Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не...
Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%
Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024...
Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах
Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у...