Отвратительное отношение банка к клиенту
У меня кредитная карта этого банка примерно, пользуюсь ей давно, она привязана к бонусной программе Аэрофлота. Кридитный лимит 120 000 рублей. На момент выявления проблемы был долг в районе 40 000. После очередного автоматического списания приходит смс, что остаток на счёте около 3 000. Я в панике - подумал, что обокрали. Залез смотреть историю - все списания мои. Обратил внимания на кредитный лимит - снижен до 40 с чем-то тысяч. Были планы на покупку именно в этот день, а банк взял и без всякого предупреждения снизил лимит почти в три раза.
На моё обращение прислали следующее:
Согласно пункту 7.4 Общих условий кредитного договора мы вправе в одностороннем порядке уменьшать кредитный лимит.
Снизим лимит до 10 000 рублей, но не меньше суммы задолженности (при её наличии). Если лимит после снижения больше, чем 10 000 рублей, то по факту погашения задолженности продолжим снижать лимит до тех пор, пока он не станет равен 10 000 рублей. О каждом факте уменьшения лимита кредита и его новом размере направим соответствующие уведомления.
Восстановить лимит или отказаться от последующих снижений по мере погашения долга, к сожалению, нельзя.
Ладно хоть оповещать будут) Но в 10 с лишним раз уменьшать лимит без всякого разъяснения причин - Альфа, с чего?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за обслуживание
Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но...
Возврат комиссии за страхование
При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому...
Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!
К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат...
Страховка карты
При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги...
Вернули средства за страховку
Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не...
Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%
Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024...
Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах
Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у...