Отозвали лимит кредитования, сейчас начисляют неустойки и звонит служба взыскания

15.05.2023 г. мной был заключен Договор о выпуске и обслуживании кредитной карты № 00*******/*05/23, была выпушена карта, установлен лимит кредитования в размере 70 000,00 руб. Какое-то время пользовался картой, которой необходимость отплата, в том числе по причине дороговизны проведения операций (например, перечисления денежных средств в оплату коммунальных услуг) даже если деньги не кредитного лимита. до 07 февраля 2025 г. картой не пользовался. И угораздило воспользоваться картой с 07 по 12 февраля 2025 г., по началу было все нормально. но ровно в 8 часов утра поступил звонок с телефона +7 (800) 250-02-42, где речевой информатор меня проинформировал о наличии задолженности по кредитной карты. зашел в приложение, ничего не отображается. написал в чат поддержки и в чате мне сообщили что оказывается лимит кредиторания был отозван еще 31.01.2025 г. При том, в приложении банка лимит отображался, более того, лимит отбражался в справке о понашении задолженности, которую получил через приложение МТС-Банк (исх ; 25-6673871 от 12.02.2025 г.). Подумал что какой-то сбой и все наладится. во второй половине дня лимит кредитования исчез из приложения банка. На вопросы в чате поддержки операторы отвечали невразумительно, что лимит отозван, но он почему отображался, потом эту устранено. но потом, уже 13 февраля 2025 г. стали поступать звонки от службы взыскания МТС банка, не сразу мог говорить по причине занятости по работе, но было крайне не приятно. Мало того, что непроинформировали про отзыв лимита, так еще начисляют неустойки, и как я предполагаю сейчас это все отразится в кредитной истории. Хорошо что сохранял полученные через приложение банка справки и выписки. Сейчас еще мониторить БКИ придется, как эти "чудесные" банковские клерки это все передадут. Звонки от службы взыскания и неустойки ну очень не приятная ситуация. при том ладно бы были просрочки....

В общем - форменное днище работы банка, крайне не рекомендую.