Помощь с восстановлением зарплатной карты

13.02.2025 18:30
467
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить менеджера ПСБ Анастасию за помощь в восстановлении потерянной карты. Я позвонил в банк, объяснил ситуацию, наш персональный менеджер организации Анастасия сразу помогла. Она всё понятно объяснила, помогла оформить заявку на новую карту. Весь процесс занял меньше часа, и я остался очень доволен. Спасибо Анастасии за оперативность и вежливость! Рекомендую ПСБ за хорошее обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T09:51:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, какие сроки перевыпуска карты указал? 06.03.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-21T12:30:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 811
отзыва
1 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка 5

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Диалог с сотрудником чата

Оценка 5

Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что... Читать полностью

04.04.2025

Помогли разобраться с банкоматами партнёрами ПСБ

Оценка 5

В нашем городе очень мало банкоматов ПСБ, а офис банка всего один. Крайне важно было уточнить, есть ли возможность пополнить дебетовую карту "Твой кэшбэк" в сторонних банкоматах... Читать полностью

03.04.2025

Оператор контактного центра ПСБ помогла оформить дебетовую карту ЦСКА

Оценка 5

Недавно узнал, что в ПСБ появился новый продукт - дебетовая карта клубного клуба ПФК ЦСКА. Вопросов по ней было много и самое главное, как её правильно оформить. Решил обратиться в... Читать полностью

03.04.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025