Сотрудница Светлана объяснила, как пользоваться платной услугой до 13 марта 2025 года бесплатно

13.02.2025 19:25
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Днём мне пришло оповещение от Альфа-Банка, что подключили уведомления к дебетовой карте. Действительно, как только я оплатила покупку в Верном, мне сразу же на телефон пришло уведомление, сколько я потратила и сколько осталось на карте.

Но раньше такого не было! Приходилось подсчитывать самой, сколько издержала и сколько осталось. У меня впервые сработали уведомления, и я обеспокоилась: а вдруг за это деньги спишутся. Я обратилась в чат с этим вопросом. Ответила сотрудница Светлана и объяснила, что по дебетовой карте удержат 99 ₽ (по кредитной - 159 ₽, но уменя кредитной нет). Но я могу воспользоваться этой услугой бесплатно! Сотрудница Светлана предложила мне первый месяц не платить. Только 13 марта 2025 года у меня спишутся 99 ₽, если я решу оставить и не отключать уведомления. Я подумаю, а пока целый месяц бесплатно буду пользоваться платной услугой! 

Благодарю сотрудницу Светлану за быструю и точную информацию о платной услуге!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T10:23:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-14T14:58:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проконсультировали по подключенным услугам

Оценка 5

29.10.2024 года в 19:52 я обратилась в чат мобильного приложения. Во-первых, с просьбой отключить все платные услуги, которые могли быть мне подключены. А во-вторых, с целью... Читать полностью

14.02.2025

Решение проблемы с зачислением кэшбэка

Оценка 4

02.02.2025 в 19:17 обратилась за помощью в чат в мобильном приложении Альфа-банка. Хотела уточнить возможность зачисления кэшбэка за покупку в Мвидео. Оператор Екатерина после моих... Читать полностью

13.02.2025

Оператор растолковал нюансы акции

Оценка 5

Дело в том, что я запланировала семьей посетить санаторий, расположенный в Челябинской области. При оформлении путевки менеджер по продажам направила мне ссылку для оплаты и... Читать полностью

13.02.2025

Выпуск карты

Оценка 5

11 февраля по личной необходимости в дебетовой карте решил оформить Альфа-Карту. За считанные минуты заполнил все необходимые данные на сайте и сразу же выбрал удобные для меня... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо Альфа-Банку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв и поблагодарить Альфа-Банк за отличный сервис и выгодные условия! В данный момент Альфа-Банк, на мой взгляд, является лучшим банком для жителей России. Мне... Читать полностью

13.02.2025

Информация предоставлена

Оценка 4

Слышал, что в банке проходит акция по получению кешбэка при покупке авиабилетов и за подробностями обратился 30 января в 13:48 в чат. Оператор Ирина написала, что я могу получить... Читать полностью

13.02.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

Я пользуюсь картой Альфа банка уже два года. И регулярно участвую во всех интересных акциях и предложениях. Одна из них партнёрская акция со Вкусно и точка. В январе как раз был 50... Читать полностью

13.02.2025