8 февраля 2025 года производила операции по снятию наличных денежных средств в банкомате по адресу: г. Волгоград, пр-кт Героев Сталинграда, 29, время операции 7.00-7.15. Банкомат не выдал сумму в размере 50 000 руб. (пропал интернет), далее я дождалась появления интернета и продолжила операции, сняв 40 000 руб. и 50 000 руб., итого получила наличных 90 000 руб.
По истории операций произошло списание 140 000 руб. Далее, сотрудник банка в чате мобильного банка сообщил, что деньги поступят в течение 24 часов. Деньги не поступили. Далее было составлено 3 заявки через горячую линию банка с разных регионов РФ – ответ ждите от 15 до 30 дней.
Прошу в кратчайшие сроки сообщить мне о режиме инкассации данного банкомата (всё можно увидеть по камерам и в остатках банкомата, неужели на это требуется месяц).
Вместо восстановления денежных средств, заблокированных в связи с техническим сбоем, в истории операций ситуация отражена как списание со счета и как выдача денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в...
Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё
1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно...
Помощь с MCC-кодами кешбэка
Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь...
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...