Сегодня обнаружил списания ежемесячные за обслуживание, как то не проверял историю в приложении тбанка, обратился в чат с вопросом про списания, тарифы и мою ситуацию, конечно, был крайне удивлен, ведь этому банку я доверяю и таких лояльных сотрудников и операторов, как в тбанке не встречал ни в каком другом банке. В этот раз мне ответила оператор Мария, и сегодня же вечером рассмотрели мой вопрос и вернули мне за год все списания! За 5минут переписки! Вот это я понимаю-забота о клиенте, о своей репутации и нежелании разачаровывать своих клиентов! Вся переписка в чате сохранена, 13 февраля 2025г, в 20.00. Хочу поблагодарить Тбанк за понимание, лояльность и готовность войти в положение, ведь отчасти я и сам виноват, надо регулярно историю операций проверять
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
ЛУКОЙЛОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили вопрос с повышенным кешбэком
13.02.25г в 20.01 обратился в службу поддержки Т-Банка по вопросу начисленного кешбэка. 07.02.25г делал заказ в кафе на сумму 2600 руб. в свой день рождения, за что был обещан...
Начисление кэшбека
Давно пользуюсь картой Т-банка и в этом месяце банком был предложен повышенный кэшбек на покупки в аптеке Вита. Сегодня совершила покупку , но почему-то увеличенный кэшбек начислен...
Один сотрудник сделал то, что не могли другие годами
У меня была огромная проблема - я не могла выпустить ни новую дебетку, ни новую карту к совместному счету уже года эдак три. Все ссылались на: "Причины отказа являются...
Работа поддержки Т-банка
12.02.2025г., в 22:35 я написал в поддержку с просьбой отменить подписку, подключенную мной при выборе категории кэшбэка на январь месяц, и вернуть мне средства списанные при...
Здравствуйте. Помогли с выпиской
Здравствуйте. Я обратилась в службу поддержки 12 февраля 2025 года в 23:12 с просьбой сделать мне выписку по денежным счетам. Мне ответил ассистент поддержки, потом меня перевели...
Лояльность
Я заказал выпуск новой дебетовой карты в приложении и случайно выбрал на тот дизайн. Пришлось блокировать эту карту и заказывать новую уже с желаемым дизайном. Деньги списались за...
Кэшбэк
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Т-Банка: Янина, которая быстро ответила, и Дмитрий, столько же быстро отреагировал и решил проблему. При оплате в центре кузовного ремонта...