Новые приколы Сбера и их Мегамаркета

13.02.2025 21:33
386
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

5,6,7 февраля 2025 года мною было сделано много крупных покупок на мегамаркете. Однако не все так просто. Часть заказов получила более менее без проблем, а вот за остальную часть воюю. Деньги заплачены, товара нет. Ну,как обычно, в принципе. Ничего хорошего можно и не ожидать. С 1 января же Сбер начал активно экономить, урезал многие функции на мегамаркете, выслал многих продавцов и убрал доставку заказов в ПВЗ и отделения банков, оставил только доставку по клику через Самокат. В какой то из дней приложение стало дико лагать и с трудом вызвала курьера через сайт. Теперь двое суток я не могу вызвать курьера никак,что на сайте,что в приложении вечно возникает ошибка. Срок хранения заказов небольшой, горячая линия только отправляет ко всем выяснять, говорят,что убрали техническую возможность назначения заказов поддержкой и что жди 10 дней, пока тех. специалисты ну хоть как-то пошевелятся. Но судя по тому,что муж смог со своего аккаунта без проблем вызвать, друзья тоже вызываают, то мегамаркет вместе со сбером мне просто заблокировали кнопку вызова курьера, чтобы я не смогла получить свои заказы и уже перезаказывала их в два раза дороже. два дня тыкаю безуспешно в кнопку вызова курьера, смотрю на увеличивающееся количество товаров, которые ждут меня через три дома в дарксторе Самоката и названиваю на горячую линию. сумма покупок более 100 тыс, сберу и ММ клиенты абсолютно не нужны, покрутят деньги, поиздеваются, а потом еще и пол жизни ждать возврат. Очень обидно. Раньше очень нравился банк и маркетплейс. А пока все еще надеюсь,что за последний оставшийся день у меня получится добыть свои заказы. Не заказывайте на ММ - не тратьте свои нервы,время и деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T23:08:04+03:00
Спасибо за отзыв. Так как он не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-14T01:08:56+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение в работе у коллег из МегаМаркета, нужно ожидать решения. Как только оно будет рассмотрено, вам будет предоставлен ответ. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,54
средняя оценка
37%
решено проблем
4 092
отзывов
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом... Читать полностью

18.02.2025

Отдали наследственные деньги

Оценка 5

Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025