Помогли

13.02.2025 22:15
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы поблагодарить оператора Совкомбанк. Я хотела уточнить в каком отделе города Волгоград, можно обменять доллары. Оперативно получила ответ на мой вопрос. Сотрудник меня предупредила, что одно отделение в котором я могла бы обменять валюту, не работает, из за технических проблем, чтобы я зря не ехала этот адрес. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T19:43:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните канал взаимодействия с банком. 26.02.2025 Засчитали оценку.
user-589820932990
2025-02-25T21:04:38+03:00
Я позвонила по телефону, чтобы узнать в каком из офисе можно обменять рубли на доллары. Оператор мне довольно быстро все рассказала, наш разговор продолжался не более 5 минут. Я полностью удовлетворена работой оператора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-20T09:52:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
48%
решено проблем
14 001
отзыв
11 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро решили проблему

Оценка 5

20.02.2025 обратилась в чат с вопросом о том , что я перевела деньги из другого банка , но они не отображались. Оператор О-ва Виктория составила обращение, Через несколько минут... Читать полностью

20.02.2025

Перевод между своими счетами

Оценка 5

Я с 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Очень рада нашему сотрудничеству. Всегда очень оперативно решают любые вопросы. Сегодня 18.02.2025 я решила пополнить онлайн-копилку и... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с лимитом переводов по карте

Оценка 5

Добрый день. 14.01.2025 года обращалась в чат мобильного приложения. Интересовал вопрос по поводу перевода и комиссии за перевод собственных средств с карты Халва на карту Халва... Читать полностью

18.02.2025

Благодарность оператору чата Екатерине

Оценка 5

Выражаю глубокую благодарность Л-ой Екатерине за помощь в чате, не смотря на ночное время. Я обратилась в поддержку в 02:11 ночи. Для меня мобильное приложение новое и я не всегда... Читать полностью

18.02.2025

Спасибо за возмещение комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и в частности Г-у Александру за точто вошли в моё положение. При переводе денежных средств забыла пополнить карту наличными и часть суммы... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Ярославу

Оценка 5

Сегодня 17 февраля обратилась в чат о решении моей проблемы с переводом по ошибке. Ярослав помог решить мой вопрос без похода в банк,смог перевести мне деньги назад. Сам я не смог... Читать полностью

17.02.2025

Совкомбанк лоялен к ошибкам клиентов, я сделал неправильно перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте.Вчера в приложениие банка Совкомбанк 15.02.2025 - сделал перевод денег 1000р другу в Сбербанк, через СБП (систему быстрых платежей), но забыл выбрать пунтк СБП и... Читать полностью

16.02.2025