Обращение в банк

13.02.2025 23:06
2363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл счет в Делобанке , выдали доступ в кабинет и сразу же оформил запрос на подключение эквайринга, добавил торговую точку и отправил 25 января через личный кабинет. Условия плюс минус были понятны, хотелось получить детальную консультацию по интеграции с сайтом для онлайн оплат. В тот же день через пару часов мне позвонил менеджер, подробно объяснил все нюансы, помог выбрать оптимальный тариф под мои обороты и подсказал, как упростить процесс подключения. Договор отправили в тот же день, подписал через ЭЦП – очень удобно, никаких визитов в офис. Оборудование представитель привез на третий день. Заказал звонок от тех-отдела, мне помогли настроить терминал, подключить его к онлайн-кассе.

Процесс занял меньше 3 дней, а поддержка оперативно отвечала на все вопросы. Приятно удивила персональная консультация – менеджер не просто «продал услугу», а действительно помог выбрать оптимальный вариант. Теперь клиенты могут расплачиваться картами и я могу формировать ссылки на онлайн-оплату, что сразу повысило выручку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T15:23:39+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скан документа, подтверждающий открытие счета (конфиденциальную информацию можете замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 19.02.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-869120936591
2025-02-18T16:12:14+03:00
Здравствуйте, скан документ закрепил по инструкции
Делобанк
Делобанк
2025-02-14T08:34:16+03:00
Добрый день, 869120936591! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,87
средняя оценка
0%
решено проблем
65
отзыва
65
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Заключили контракт с эквайрингом

Оценка 5

Переходим в оффлайн. Решили открыть бутик в Москве. Опыта в ритейле не было до этого. Риски большие. Решили искать банк с наиболее полным обслуживанием, чтобы сразу закрыть вопрос... Читать полностью

03.04.2025

Новый клиент

Оценка 5

Я новый клиент Делобанка. Есть свое ИП. Зарегистрировал в этом году, когда открывал оффлайн-точку. Знакомый, также ИП посоветовал обратиться в Делобанк. У него там подключен... Читать полностью

30.03.2025

Помогли убрать ошибку

Оценка 5

Подключен эквайринг от Делобанка. Суть проблемы: после обновления ОС Windows возникли сбои в работе эквайринга в 1С. Все оборудование успешно проходило проверку, тесты связи с 1С... Читать полностью

30.03.2025

Настройка терминала

Оценка 5

Купили доп терминал беспроводный известной фирмы инженико, в дополнение к нашей Делокассе. Нужно было настроить два способа подключения интернета, автономный и через кассы, чтобы... Читать полностью

21.03.2025

Эквайринг от Делобанка

Оценка 5

Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в... Читать полностью

21.03.2025

Замена ФН

Оценка 5

В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку... Читать полностью

12.03.2025

Оперативно помогли с настройкой эквайринга

Оценка 5

Я владею магазином товаров для дома , несколько месяцев работаю с Делобанком. Очень нарвится их удобный онлайн-сервис: управление счетами, аналитика и платежи всегда под рукой... Читать полностью

22.11.2024