А у меня какой-то странный глюк возник, из-за которого в мобильном приложении не отображались операции. То есть не оплата ЖКХ, не такси, ни по дебетовке, не по кредитки- вообще ничего не было видно. Обратился сразу на линию, думал может меня взломали, или что-то типа того, но нет, всё оказалось проще. Я свой андроид не обновил, а приложение банка к тому моменту уже обновилось, там возникла какая-то несовместимость ПО. Когда мы на линии с Екатериной обновление поставили операционной системы, то всё нормально стало, все операции по счетам появились. Вообще очень приятно было с Екатериной пообщаться, так непривычно, когда девушка хорошо разбирается во всех тонкостях работы смартфонов и приложений, даже лучше меня. Отзыв пишу, чтобы обратили внимание на достижение сотрудника и выписали премию обязательно. Фамилии конечно не знаю, но может по времени звонка получится найти - 24 января, 14: 50
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Сделали документы оперативно
Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с...
Помогли быстро сделать справку
В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала...
Начислили кэшбек в мою пользу
31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие...
Все бы так работали
Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я...
Перевыпустили потерянную карту
Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее...
Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили
Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти...
Долгие очереди
Не будьте как я, берите все справки заранее! Мне нужна была выписка по счетам и картам для юриста. Он сказал, что это делается очень быстро. Ну раз быстро... естественно я дотянул...