Не храните деньги в этом банке

14.02.2025 02:01
1118
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во всех банках высокие процентные вклады на накопительные счета и вклады довольно давно, 20% и выше на первые месяцы.

Переводил свои накопления из месяца в месяц в разные банки, когда приветственная ставка заканчивалась. Настала очередь ГПБ, в декабре 2024г. Перевел все деньги со вклада супруги на свой счет, который только открыл в газпроме, чуть более 1 миллиона рублей. Сначала сделал, потом прочитал условия. Важным моментом оказалось, что снимать деньги со счета нельзя, иначе проценты начислят на минимальную сумму. Сразу же перевел деньги себе в другой банк, где храню их и по сей день. 

6 декабря мне заблокировали дебетовую и кредитную карты. Около часа дозванивался на горячую линию, отфутболили в отделение. Следующим утром пришло смс от банка, в котором сказано об ограничениях операций и ссылка на запрашиваемые документы, то есть блокировка по ФЗ 115. 

Отправил им справку 2ндфл, что бы подтвердить свои доходы, судя по которой, они у меня 111000 рублей в месяц. Игнор, вообще ничего в ответ. То есть я, зарабатывая 100 тысяч в месяц, не могу иметь своего 1 жалкого миллиона рублей? 

При этом меня продолжают мучать смс сообщениями с предложениями оформить кредиты. Рейтинг в БКИ у меня почти максимальный, 20 баллов не хватает до предела

Условия обслуживания, взаимодействие с банком на худшем уровне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T11:43:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-19T07:25:15+03:00
Здравствуйте! На ваши карты банком наложены ограничения на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Предоставленные документы банком рассмотрены. Оснований для изменения ранее принятого решения об установлении ограничительных мер не установлено. Вы можете обратиться в отделение для оформления заявления на закрытие счета дебетовой карты и перевода денежных средств в сторонний банк. Приносим извинения за длительное ожидание в контактном центре. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 307
отзыва
4 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025

Превосходно!

Оценка 5

Проживаю в Санкт-Петербурге, но внезапно в поездке понадобилась консультация по программе привелегий, обратилась в офис г. Зеленогорске Красноярского края. Прекрасно приняли... Читать полностью

17.03.2025

Сотрудник Газпром банка решил вопрос с покупкой по карте для компенсации Кэшбэка

Оценка 5

В субботу 15 марта 25г вечером, обратился на горячую линию Газпромбанка, не получалось вывести накопленный кэшбэк. Сотрудник Газпром банка Андрей 42**1 объяснил как решить вопрос... Читать полностью

17.03.2025

Карточка

Оценка 5

Добрый день! Заказала карту на сайте банка) . В день встречи со мной связался представитель банка и назначил времня встречи. Попросила девушку подняться, так как дома находилась с... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Представитель банка Юрий связался со мной, договорился о встрече намного раньше срока (как я того и хотел) который предложил мне сайт. Юрий приехал в назначенный срок, в... Читать полностью

12.03.2025